刘女士到呼和浩特市出差，于2007年6月26日入住饭店，当晚洗澡时，由于地滑摔倒造成小腿腿骨骨折，与饭店协商无果，7月9日投诉到消协，接诉后，经调查了解情况属实，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十一条：“经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，造成残疾的，还应当支付残疾者生活瞭助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其抚养的人所必需的生活费等费用；构成犯罪的，依法追究刑事责任。”的规定，饭店赔偿刘女士各项医疗费用9184.28元。