窗口行业服务人员可能是北京奥运会期间和外国游人打交道最多的人了，他们准备好了吗？

　　北京德胜门车队管理张女士在接受记者采访时表示，为迎接北京奥运会，他们做了大量工作，着力对全体职工进行了奥运知识、技能、英语、礼仪的培训，并淘汰了一批公交车。张女士同时表示，对于现在只有中文标示而没有英文和拼音的公交车站牌、车内票价表，“五一”前后将贴上新印刷的中英文标示，而且还将统一服务人员的着装。

　　北京地安门工商银行仲先生表示，地安门工商银行在后海边上，属于奥运会重点服务区域。为了迎接外宾，他们要求工作人员能够和外宾进行外语交流，为此对员工外语水平进行了培训。除此之外，还要努力提高工作效率和服务质量。仲先生还建议，各个窗口行业的单位要多举办一些集体活动，比如奥运知识竞赛、体育比赛之类，让更多的职工参与进来，了解奥运以及为奥运做贡献的重要性。