鄂温克旗网通分公司是由最初的鄂温克旗邮电局，经历一系列分营重组等改革后，在保持原有网络设备、人员、业务的基础上，于2002年10月更名成立，成为隶属于中国网通集团的分公司，是国家指定的在北方10省唯一承担党、政、军重要通信和普遍服务义务的主导通信运营企业。50年来，鄂温克旗网通分公司为适应全面建设小康社会及信息化建设的需要，抓住发展的大好机遇，努力推动市场、业务、网络、技术与服务质量的协调发展，保持了快速、健康、有序的发展态势，在鄂温克旗信息化推进中发挥了举足轻重的作用。

　　一、通信能力大大增强

　　经过50年的发展建设，中国网通鄂温克旗分公司已经构成了大容量、高速率、宽带化、全覆盖、运行可靠的骨干传输网和城乡接入网。分公司现有15个接入网点、1个交换点、6个模块局，交换机总容量达35744门，电话用户达到20588户，普及率达到19部/百人。开通了宽带和小灵通业务，极大地方便了网通用户，全旗宽带用户总数达到：4760部；小灵通9122部。本地网光缆70公里，传输容量17个点。全旗所有乡镇所在地和16个村屯都已通固定电话，到2001年底，已经实现了全旗乡镇级的传输数字化、交换程控化、电源智能化，彻底告别了落后的通信方式，是目前我旗网络规模最大，覆盖面最广，市场占有率最高的通信企业。

　　二、服务水平大幅提升

　　普遍服务工作取得积极进展，“村村通电话”工程成果显著。同时，根据用户日趋多样化、综合化、个性化的消费需求，不断创新业务种类，业务提供逐步向个性化、定制化和具备更高附加价值方向发展，用户需求的满足程度大大提高，鄂温克旗网通公司服务经济社会发展和信息化建设的能力得到了大幅提升。

　　客户综合满意度测评连续五年达到98%以上。在企业发展任务十分艰巨的情况下，中国网通鄂温克旗分公司始终坚持“诚信铸就品牌、服务编织未来”的企业理念，建立了科学的服务质量绩效考核指标体系，完善客户服务体系，落实服务规范流程，全面提升企业服务水平，在每年分公司组织的客户回访问卷调查中，客户的综合满意度连续五年达到98%以上；在旗行风办组织的行风测评中，网通分公司有两次排名于同行业第一名，同时连续三年获得了市级诚信单位的光荣称号。

　　三、勇担社会通信保障重任。

　　中国网通鄂温克旗分公司始终把社会责任作为企业发展的基础，把社会通信保障作为必行职责，勇担社会通信保障重任。出色完成了旗委、政府重要会议、重要活动以及抢险救灾工作的通信保障任务。

　　公司将本着“诚信、求实、节约、高效”的原则，致力打造“可靠的网络，一流的服务”的企业品牌，继续为鄂温克族自治旗的党政军、企事业单位、广大用户提供高品质的信息化产品和专业化、个性化的服务，使鄂温克网通成为鄂温克族自治旗经济发展和信息化建设崛起腾飞的宽广双翼。