2008年1月14日，辖区道北居民张力报案称有一位迷失的老人在他家门口，问她什么也说不清楚，接警后民警立即赶到现场，发现老人精神状态不是很好，于是将老人领到派出所，经过民警耐心细致询问，老人含糊不清地说出了几个名字，派出所民警通过人口信息系统查询得知，老人名叫周兰英，系东风所辖区居民，于是立即与东风派出所取得联系，得知老人的详细家庭住址后，又将老人平安送回家中。