2002年初，石东路派出所确定作为社区警务建设的试点单位，耿成全立即在治安环境较为复杂的民族储运公司宿舍区建立了社区警务办公室，想方设法配齐了硬件配套设施。该警务室的成功运作，不仅使治安辅助力量有了办公地点，更主要的是方便了小区内居民报警求助、办理户口、身份证和举报线索，提供了快捷的服务和法律支持，成为公安工作深入群众的一个纽带。

　　根据社区人防力量的优势，耿成全坚决走联防联动之路，信息的收集，显示出公安基础工作的巨大威力。2002年8月下旬，有群众向他举报社区内有一名青年男子用过四个不同的姓名，且形迹可疑，他在周围做了大量的走访，确定疑点后，与驻所刑警中队联系，于9月6日将该男子带回派出所调查。经过网上大量对比，成功的将1996年3月在山东省诸城市抢劫卡车司机七万元现金并将巡警打成重伤后长期潜逃的犯罪嫌疑人丁志华抓获。还有，农机厂平房陈小平家的电视机刚被犯罪嫌疑人搬出家门，就被机警的邻居发现，窃贼扔下电视机跑出没有五百米，便被随后赶来的群众抓获，成为全民共同参与防范的典型案例。

　　2007年3月30日，耿成全在对锡林南路民族储运公司1号楼5单元2号的暂住人员“王某”进行登记时，“王某”有意隐瞒其真实身份和口音，十分可疑，巧妙周旋后，他迅速通知派出所，在派出所，经过网上对比，查出“王某”的真实身份是海拉尔警方通缉的诈骗在逃犯罪嫌疑人马志国。

　　耿成全同志认真落实“三基”建设任务，为增强社区居民的法制观念和安全防范意识，在日常的巡查工作中，他特意充分发挥这些积极分子的“小广播”作用，以防火防盗，防矛盾激化，防治安事故为目标，在社会中以贴近生活，贴近现实的工作作风，强化群防群治根基，丰富了群防群治网络，浓厚了群防群治的氛围。目前，该社区警务工作以其出色的成绩走在了前列。扎实的工作和畅通的信息使辖区9年没有发生到上级部门上访的现象。2003年呼市农机厂职工因企业转制，社保等问题没有解决，聚集了100多人，准备到上级上访，耿成全接到信息员报告后，把事情控制在萌芽状态。

　　耿成全同志的不懈的努力，使社区警务的管理、服务水平得到了切实的提高，有效的提升了人民群众的安全感，满意度，成为社区警务建设的一个亮点，真正的做到了“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”。耿成全本着“干什么，练什么，缺什么，补什么”的原则，苦练基本功，为继续保持一个长期稳定、和谐、平安的社区而努力工作着。