自治区交通厅创建全国精神文明先进单位工作纪实
日前，自治区交通厅被中央精神文明建设指导委员会办公室授予“第四届全国精神文明建设工作先进单位”荣誉称号。这是交通厅继获得“自治区文明单位”、“自治区文明单位标兵”等荣誉后的又一殊荣。交通厅成为自治区区直机关唯一一家获此殊荣的单位。
自治区交通厅坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，把精神文明创建活动列入一把手工程，建立了自上而下的组织领导机构，同时，把精神文明建设工作做为一项重要内容列入实绩考核目标中，与中心工作同部署、同落实，形成了“抓班子带队伍、抓机关带窗口、抓窗口带行业”的工作格局。该厅以思想建设为龙头，以业务建设为核心，以制度建设为保障，以队伍建设为根本，以争优创先为动力，围绕工作重点，进一步提升行业文明建设水平。通过规范行政审批和行政执法，着力从解决人民群众最关心、最迫切的具体问题入手，全面推行政务公开制度和服务承诺制；不断强化服务意识，提高服务质量，完善服务措施，简化服务流程，改善服务环境，提高工作效率；高度重视作风建设和廉政建设，党风廉政建设和反腐败工作取得实效，积极参加抗震救灾、扶贫等社会公益活动，着力打造一支政治强、业务精、纪律严的队伍，打造一个文明和谐、心齐劲足、奋发有为的集体，有力地促进了各项工作的开展，实现了物质文明、政治文明、精神文明的协调发展，呈现出风清气正、争先创优的良好氛围。
锲而不舍 打造四通八达的公路网
自治区交通厅牢牢把握科学发展、拉动经济、改善民生“三大任务”，真抓实干，开拓创新，着力提高“三个服务”的能力和水平，着力促进结构调整和交通发展方式转变，着力提高交通公共服务能力，使内蒙古交通发展进入最好的时期。
“十一五”前3年共完成交通建设投资772.7亿元，基本与“十五”5年投资持平。
“十一五”前3年新增公路里程2.
3万公里，高级、次高级路面里程4.
5万公里，比“十五”末增加1.
4万公里。到2008年底，全区公路总里程达到14.
7万公里，高速、一级、二级公路通车里程分别达到1879、2888、11582公里。
全区1235个乡镇苏木有1143个通了油路或水泥路，通畅率达到92.6%，12306个行政村(嘎查)有9274个通公路，通达率达到75.4%。
全区民用汽车保有量达到169.99万辆。建成公路客货运输站场1422个。全区嘎查村通班车率达81.3%。
公路运输客运量、旅客周转量、货运量、货物周转量在综合运输体系中分别占到90.3%、58.4%、71.1%、23.7%。
真情付出 不断丰富服务内涵
多年来，全区各级交通部门紧紧围绕交通中心工作，以“做负责任行业”为目标，把“负责任”与“有作为”统一，为创建文明行业工作注入了新的内涵和强大的生命力。
窗口单位推行首问负责制、限时服务制等制度，推行“微笑服务”、“温馨服务”、“零缺陷服务”，优化了群众出行和办事环境。
改善服务设施，创新服务手段、落实便民措施，切切实实为人民群众提供了快捷、便利、高质量的运输服务。
“文明行业”、“文明单位”、“文明窗口”、“文明公路”、“文明客运线”、“文明出租车”六大创建体系，有效提高了行业文明程度，也得到了各级党委政府、社会各界的普遍认可。
组织开展“交通服务年”活动，深入持久地开展“四进一访”和“四上一察”活动，坚持领导干部定期进段、进区、进队、进所，访基层一线职工，坚持行业管理和执法人员定期上车、上户、上站、上路，察服务对象意见，在干部职工中树立起“人人是窗口，处处是形象，事事是服务”的理念。
创新理念 交通文化建设见成效
按照建设“文化大区”的总体要求和创建文明行业的总体目标，交通厅党组将交通文化建设纳入交通发展的整体规划，开展“交通文化建设年”活动，拓宽了精神文明建设的渠道和途径。
在交通基础设施建设上，加强交通标志、标识、颜色的研究和应用，规范交通部门的形象标识系统，在交通基础设施建设、交通运输硬件建设和交通工作环境建设上融入文化品位，应用文化元素，赋予文化理念。
在思想意识上，以培育、提炼、弘扬交通行业精神为核心，以开展交通文化建设课题研究为先导，积极引导交通文化产品的创作和传播，推出了一批反映交通发展成就，热情讴歌交通职工新风貌的文艺作品，增强了交通文化的渗透力和影响力，使之成为激励广大交通职工昂扬向上、奋发有为的精神动力，不断增强行业的认同感和归属感。
在特色创建上，充分发挥内蒙古的人文优势和特点，融合草原文化，精心策划和组织一系列富有独特内涵的全区交通系统重大文化活动，努力形成具有浓郁地域特点、体现行业价值理念和符合时代要求的交通文化。
树立典型开拓创新促和谐
交通厅党组坚持把以人为本作为精神文明建设的检验标准，在交通行政、建设、运营、服务等处处体现亲民、为民、爱民的理念，让人民群众在享受交通发展成果的同时，感受到交通的温暖和亲切。自治区交通厅紧抓职工队伍建设这个关键，大力强化职工队伍素质，全力维护职工利益，深入开展“创建学习型组织、争当知识型职工”活动，广泛开展各种劳动技能竞赛、合理化建议、技术革新、发明创造等多种形式的职工技术创新活动，组织广大干部为公路建设、质量管理健康发展建言献策，并对工作中贡献突出的优秀员工加以表彰奖励，极大地鼓舞了员工队伍的昂扬斗志，努力实现单位和职工和谐发展，涌现了一大批“全国五一劳动奖章”获得者和国家级、省部级“劳动模范”、“先进工作者”。
有扎根大漠戈壁深处的阿拉善盟达赉呼布边养队。他们默默奉献、以路为业、以苦为乐、以荒漠为家、与胡杨共坚守，甘当铺路石，为祖国北疆国边防建设奉献了青春。
有全国道德模范候选人———呼和浩特市爱心车队“的姐”李翠琴。她心中有爱、开车有情、热心公益事业、播撒草原情，在平凡岗位书写了多彩的人生。
有全国五一劳动奖章获得者———巴彦淖尔市临和汽车站导乘员边慧琴。她十几年如一日，坚持乘客至上，爱岗敬业、文明服务，是全心全意做好“三个服务”的典范。特别是在历次抢险救灾中，交通职工总是冒着生命危险，英勇的奋战在抢险救灾一线，被群众称为“第二武警战士”。
创新载体 培育文明行业
自治区交通厅历届班子都把精神文明创建工作做为推动各项工作的有效载体，加强领导、统筹规划、狠抓落实，确保了各项创建活动的有序开展。进入“十一五”，交通厅党组提出了要在全行业深入开展“学先进，树新风，创一流”活动。全区各级交通部门在广泛学习先进的基础上，深入挖掘、选树、宣传、学习交通系统内的先进典型，激发广大交通干部职工干事创业、争创一流的积极性和创造性。
在交通基础设施建设领域，开展以比质量、比安全、比创新、比节约、比环保、比效益为主要内容的创建文明工地活动，推出一批精品工程。
在各级交通行政机关和企事业单位，以“勤政、务实、廉洁、高效”为目标，先后开展了“树机关良好形象工程”、创建文明处室、“做人民满意公务员”、“青年文明号”和“规范化服务”活动。在公路建设部门，开展了“以人为本、奉献在岗位”、“保护生态环境，实现可持续发展”、“质量优质、干部优秀”为主题的创建活动。
在公路养护方面，开展“园林式庭院道班建设”、“比奉献、保畅通”活动，同时，将省际大通道等国省道干线公路和“十一五”期间新建的高等级公路做为创建重点，开展以“畅、洁、绿、美、安”为主题的文明通道创建活动，建设省部级文明路。
在交通服务领域，开展以“优质服务在窗口、文明形象看交通”为主题的创建活动，不断加大“窗口”单位文明创建力度。在交通运输“窗口”单位，开展了“三优三化”为标准的优质服务活动，巴运公司推出的“巴运情”活动，叫响了品牌，唱响了主旋律。
在群众性创建活动方面，继续开展争创青年文明号、青年岗位能手、巾帼文明示范岗、巾帼建功标兵、文明标兵活动，建成了一批省部级和国家级“青年文明号”、“巾帼示范岗”。
