呼和佳地房地产公司总经理王晓东作《水乳交融的金融业与地产业》的演讲。
有人说,当今中国三种人在深刻影响着社会的进步和经济的发展,第一曰:知识精英,就是我们今天在座的众多学者专家以及媒体界朋友;第二曰:政治精英,就是莅临今天论坛的政府相关部门的领导;第三曰:经济精英,就是参加此次论坛的各位银行家和企业家。
作为一家进入呼市时间不长的房地产开发企业,作为一个非公企业年轻的职业经理人,非常荣幸能够受邀参加此次论坛。我此次的发言题目是《水乳交融的金融业与地产业》佳地公司成立于1992年,在16年的房地产开发中积累了一些经验,我也想借此次机会把我们在企业经营过程特别是在与金融机构的合作中感受和想法拿来与大家分享。
呼和佳地是2004年进入呼市参与“城中村”改造和商品房开发建设的。在项目开盘销售的3年里,呼和佳地凭借较高的产品性价比和良好的口碑信誉连续取得呼市单体项目销售冠军,这一成绩的取得不仅是客户信任、政府扶持、企业努力的结果,更是各类金融机构的大力支持的结果。
近年来,随着住宅产业的蓬勃发展,房地产业已成为国民经济中当之无愧得重要支柱,在拉动内需、创造就业、增加税收以及城市建设等方面起到了其它行业无法替代的作用。而在国民经济体系中处于核心地位的金融业,更是社会经济发展的动力来源,为众多行业特别是房地产业提供了巨大的资金支持。
呼和佳地作为一家有近20年历史的房地产企业,更加深刻的认识到房地产企业和金融企业是一对“一荣俱荣,一损俱损”的孪生兄弟,企业项目开发需要银行贷款支持,房屋销售需要银行按揭配套,物业经营需要银行提供信贷资金,以呼和佳地为例,项目开发的总投资中有近一半需要银行贷款;而销售回款的50%以上是按揭贷款;不夸张地讲离开了银行等金融机构支持,房地产开发企业一天也无法生存;70%以上的购房人没有按揭配套只能望房兴叹。另一方面,企业以及购房业主也为银行带来了巨额的利息收入,成为银行利润的重要来源。但是从另一方面来看;如果房地产行业发生问题,也必然影响着银行的信贷资金安全和收益。席卷全球的金融风暴也是由房地产的"次贷危机"引发的。
实现良好互动,进而达到银企间的双赢;应该是我们在座的所有金融界、企业界代表共同努力的方向。20年的企业经历告诉我们,银企合作的基础是信任,而信任的前提是了解,了解手段是沟通,而沟通的最好方式就是经常从对方角度去换位思考;在座银行家可能都知道作为中国金融业的鼻祖——山西晋商票号,称呼他的合作者是“相与”作为从山西走出的企业我们深刻知道在与别人包括银行合作中不是相互索取,更多的应该是相互给与;所以我们企业在与银行的合作中时刻问自己“你了解银行吗,你知道银行需要什么?”就以住房按揭为例,佳地公司1994年就与银行合作开展住房按揭业务,呼和佳地在具体工作采取了五项措施来与银行共同加强按揭贷款的审查和管理。第一,设置专人负责按揭事务,保证与银行的良好沟通,同时要求每一个销售人员熟悉贷款业务,培训合格后方可上岗;第二,将审查工作前移,公司要求每一个销售人员,在销售过程中尽可能地了解银行需要的客户信息,确保每一个客户都能一次性通过银行审查;第三,将按揭客户的还款情况作为销售人员的一项重要考核内容,要求每月3次以上提醒客户还款;第四,对有轻微逾期的客户,迅速通过电话、家访等方式了解情况,采取应对措施;第五,对极个别确无还款能力的客户,积极通过回购,代售服务,在确保贷款安全的前提下使购房人利益损失最小。通过这些措施的实施,呼和佳地2亿多的按揭贷款3年来无一例不良和逾期,取得银行、企业和客户的多赢局面。
呼和佳地十几年与金融机构的合作经历,也希望借这个机会谈一些我们的感受和对银行的期望。
第一,对于企业来讲在瞬息万变的市场竞争中“时间就是金钱,效率就是生命”与银行的合作中我们最大要求就是放款速度和工作效率,企业今天报了资料,恨不得明天就能放款。
第二,房地产开发周期长,并且在不同的阶段有不同的金融服务需求,购置土地、组织建设时需要大量的资金,这时企业最需要的是充足、及时的项目贷款支持;而在销售阶段,又需要银行能够提供银行按揭配套和便捷的收款服务;在自留物业的经营阶段,又需要银行能够提供较长期限的资金支持。所以我们希望与银行的合作是长期的和多方面的。并且能够根据企业情况做出必要的调整。比如呼和佳地自持物业占总开发量近三分之一,在项目开发完毕能否及时提供物业经营性贷款来帮助企业解决资金问题;二就是在贷款期间内能否根据项目开发阶段允许企业灵活调整抵押物。
第三,根据城市发展需要和政府要求,呼和佳地北区项目将建成一个面积140万平米,总投资60多亿元的包括购物、休闲、商务、酒店、公寓等功能的呼市最大的城市综合体,该项目不仅投资大而且为保证经营效益我们公司将持有近一半的物业长期经营。除银行贷款、按揭配套外,我们还希望有更多的金融部门能为企业在发债、信托、上市等方面提供更多的金融产品和融资渠道。最后我还想讲,房地产业和金融业都属于高端服务业,对我们来讲客户就是上帝,就是我们利润的来源。呼和佳地二期项目中60%的客户来源于一期业主的口碑传播和直接介绍,我想在银行为客户提供按揭贷款的同时也会通过延展性服务创造更多的客户价值,因此,银行和房地产企业除了目前的合作模式外,我想面对我们共同的客户我们还应该有更广泛和更长久的合作前景。
作为国民经济中最为重要的两个行业,在目前的经济形势下金融业与房地产业更应该互相扶持精诚合作,为国家经济建设贡献我们的力量。