为了切实做好学习实践活动群众满意度测评工作，更广泛了解民意、查找问题、深化整改，巩固学习实践活动成果，额尔古纳市紧紧围绕“广、细、真、实”四字，着力在测评的代表性、科学性、严肃性、真实性及可操作性上下功夫，扎实开展群众满意度测评活动。

　　畅通测评渠道，测评范围力求“广”。按照“尽量宽一些”的要求，坚持走群众路线，积极发动群众参与。在开通热线、发放意见表等多种渠道的基础上，以各科室为单位，扩大群众参与面，采取召开座谈会、上门测评等形式，广泛征求社区居委、相关部门、服务对象对各参学单位工作的意见和建议，充分代表了方方面面的不同声音，有力保证了测评工作的广度和深度。

　　制定测评方案，测评内容力求“细”。结合实际，精心制定测评方案，就参评人员、主要内容、组织实施时间、具体操作方式等作出明确安排。在测评内容上，围绕是否提高思想认识、解决突出问题、创新体制机制、促进科学发展等，采取定性与定量相结合，印制发放群众满意度测评表，把测评内容完全置于群众的“眼皮”之下，让群众对照标准开展测评，既确保了测评内容的全面性，又保证了测评方式的简便性。

　　扩大测评效果，测评应用力求“实”。各单位着手制定巩固扩大学习实践活动成果方案，对群众肯定的做法，积极总结经验，建立健全长效机制，长期坚持下去。对群众还不完全满意的工作，有针对性地进行“补课”，增添整改措施，加大整改力度。对群众提出的新的意见和建议，及时研究，充分吸纳，不断充实整改内容，持续改进各项工作，形成互动和谐的良好局面，让测评工作取得实实在在的成效。

　　制定测评标准，测评结果力求“真”。认真对待测评结果，测评结果以通报的形式向群众公布，并根据测评情况，进一步完善整改落实措施，确保学习实践活动中新发现的问题和尚未解决的问题得到及时、有效地解决。对测评满意度较低的单位，督促其深入分析原因，限期整改提高，各部门测评结果以适当方式向群众公布。（记者赵文萃 通讯员林静）