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乘务员的“贴心人”
内蒙古新闻网  09-11-04 14:41 打印本页 【字体:    [发表评论]
 

        ——记呼铁局恒诺集团临河公司吉兰泰公寓主任 王占亭

  今年56岁的呼铁局恒诺集团临河公司吉兰泰公寓主任王占亭,犹如沙漠中的一棵红柳,扎根在浩瀚的乌兰布和沙漠深处,在吉兰泰这个沙海公寓的平凡岗位上,饱经沧桑,39年如一日,把自己的青春年华献给了大漠,献给了他所热爱的事业。

  王占亭从17岁就满怀壮志在乌吉线上摸爬滚打,那时满脸的稚嫩,被岁月和风沙雕琢成了现在的一脸沧桑。最让他刻骨铭心的是14年艰苦的养路工工作,而正是这段经历,坚定了王占亭吃苦耐劳的人生道路。老师傅对他的言传身教和那一代人为确保大动脉的畅通,不图名,不图利,埋头苦干、默默奉献,铸就成的艰苦奋斗的“乌吉”精神,使他把苦难变成了人生最大的财富,正是靠着这种敬业爱岗、执着不懈的朴实思想和顽强毅力,成为他39年无怨无悔扎根沙海的精神支柱。

  这么多年来,周围的干部职工换了一茬又一茬,但是他自始至终抱定一条信念:世间没有吃不了的苦,我要对得起岗位。“岗位就是我的根,公寓就是我的家。”从调到吉兰泰公寓那天起,乌吉人艰苦奋斗的精神,始终伴随着他,时时处处激励着他,从管理员、会计到公寓主任,用辛勤的汗水,趟出了一步一个坚实的脚印。

  王占亭从事公寓管理的过程中,善于学习,勤于思考、重于实践,积累了比较丰富的管理经验。他先后推出“公寓主任每周、炊事班长每天、夜班炊事员每餐征求乘务员意见制度”和“住宿乘务员离寓评价意见建议卡制度”。他在工作中吃苦耐劳,带头苦干,在思想上甘于奉献,充满激情,在管理上作风严谨追求高效,在他的带动下,吉兰泰公寓饭菜质量、卫生服务、安全叫班,多年来从未发生过任何差错。尤其是恒诺集团公司成立以来,注重提高服务质量,开展“创建舒适和谐乘务员之家”活动,逐年加大投入,公寓也取得了职工思想稳定、服务质量满意、领导放心的好成绩。连续多年被评为各类先进集体,多次受到路局领导表扬和好评。成为恒诺集团公司位置最偏远、条件最艰苦,服务最过硬的铁道部标准化公寓之一。

  他是一个“闲不住”人,用职工的话说,就是他“眼里全是活”,很少在办公室里坐上一会。他有一个被职工称为“百宝箱”的柜子,里面各种工具样样俱全,就连麻绳都整整齐齐地摆放在那里。公寓的污水井堵了,他总是第一个穿水靴下去,照明电线出现故障他又是第一个钻进顶棚。在职工眼里,他手上经常摆弄的是钳子、改锥之类的工具,公寓遇到这类检修活全部都是由他免费“承包”。用王占亭的话讲,这是他多少年来养成的“老毛病”,一说花钱就心疼,哪怕是一分钱,也要掰成两半花。类似这种事例职工们给他算过一笔帐,每年公寓至少节省费用近5000元。

  对于每一个人来说,家是温馨的港湾,是倾注心血浇灌的“乐园”,而王占亭却把公寓当成自己的“家”。每天七点钟以前上班是他给自己立的“规矩”,晚上八、九点钟回家是家常便饭,星期六、日休息,他也总要来公寓看看。夏天,除草灭蚊,整修草坪,打扫院落;寒冬,他查看锅炉供暖温度,帮司炉工推煤烧火,一年四季几乎把所有时间都放到了公寓服务工作上。公寓的一草一木,一砖一瓦都凝聚着他的汗水,就连他妻子都无奈地说,老王把自己“嫁”给了吉兰泰公寓。

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稿源: 中共内蒙古自治区委员会宣传部  编辑: 赵翰栋
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