在乌兰浩特市爱国街有一支特殊的队伍——“党员志愿者服务队”,这是一支由爱国街老党员自发组成的“爱心服务队”,平均年龄在50岁以上。这支老党员志愿服务队每天穿梭在爱国街的街头巷尾,结合学习实践科学发展观活动,为群众当好义务的“服务员”、“宣传员”、“调解员”。
爱国街的“党员志愿者服务队”共有52名成员组成,街道党工委根据成员特长,分别成立了政策宣传队、科技培训队、医疗援助服务队、扶弱济困服务队、法律援助服务队、文化宣传服务队等各具特色的党员志愿者服务队,统一佩戴红袖标。各服务队结合各自职能,到街道、社区了解情况,根据群众反映的热点和难点问题,确定服务内容,列出时间表。为了确保服务行动扎实有效,爱国街党工委专门印制了居民意见函,上面印有各部门联系电话,使居民求助得到快速回复,对服务工作实行跟踪随访制度,服务记录要被服务对象或者被帮扶居民签字,并报街党工委综合办公室进行备案,相关部门还要进行定期回访,确保做一件,成一件。自服务队成立以来,分析上报群众关注的问题共计5类,包括低保、医保扩面、环境卫生、小区物业、司法诉讼等相关问题135件,街党工委协调相关部门解决101件,15件正在协商解决阶段。
这支队伍里年龄最大的是家住洮儿河社区的李大娘,今年62岁,20年党龄。谈起最初参加这个服务队的感受,她不无感慨地说:“原来以为,年龄大了,只能在家做做饭,帮着儿女照看孩子,没什么用了,没想到自从参加这个“党员志愿者”服务队,又重新焕发了我的激情,找回了自己,觉得帮助别人的同时,我又找到了快乐,找到了人生的乐趣”。现在在爱国街只要提起“党员自愿者服务队”,真可谓是“家喻户晓、人人皆知”。
在学习实践科学发展观活动中,爱国街党工委着眼于发挥党员的先锋模范作用,组织这支队伍开展以“送文化、送科技、送医药、送温暖”为主要内容的系列活动,进一步密切了干群关系。残疾人李振海,是这支服务队的一名受助对象。他家三口人,李振海虽然残疾,但是开了一个自行车修理部,妻子下岗没有工作,平时在修理部帮忙,孩子上小学5年级,成绩优秀,原本和和美美的一家人,却因一场大火,所有家当被毁于一旦,两口子顿时限入绝望之中,扶弱济困服务队的人员了解到这件事情后,有的拿出家中的被褥、衣物,有的拿来家中日常用品帮助渡过难关,同时将他们家的情况及时反馈到街党工委,街党工委了解实情后,立即组织人员将500元慰问金送到其家中,同时联系市工会、民政局帮助其家中进行房屋重建。短短的一周时间,解决了李振海家中的所有困难,夫妻两人感动得流下眼泪,并不断地说“谢谢、谢谢。”
正是这支服务队,让群众直接从身边的党员身上感受到党的先进性,形成了街道党建工作有效的影响力和凝聚力,谱写出“顺民意、合民情、得民心”的新篇章。(华波)