1月3日以来的持续雪天和连续降温，导致锡盟多处通信出现故障，中国移动在锡盟境内的多个农村基站退服320次，其中风光互补基站32个全部退服，严重影响到全盟的通信。锡盟移动公司启动应急预案，全力以赴保障雪灾期间通信畅通。

　　1月3日，锡市白音锡勒供电杆路倒塌，致使30多户居民家断电以及基站供电中断。锡盟移动公司与电业部门密切配合，在1月5日下午5点40分将所损坏杆路全部修复。 1月14日，国道207沿线42公里，阿拉塔克，灰腾梁火车站3个风光互补基站，覆盖公路小区均出现话务量溢出现象，公司网络部迅速组织人员对207国道沿线基站进行基站发电、扩容、给设备加温、清理太阳能板上的积雪，并对风机及太阳能板进行全方面检查。

　　1月18日10时盟气象台发布寒潮橙色预警后，锡盟移动公司及时对通信设备进行检修，并在通信障碍的处理和及时抢修方面、通信保障和网络安全方面做出调整和安排，全力确保恶劣天气期间通信保障和网络安全，保障全盟几十万用户的手机通信不受影响。