从警近十几年来，他始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，廉洁自律，恪尽职守，不断强化自身的政治和业务素质，始终坚持在工作的第一线，充分发挥了一名共产党员的模范带头作用，他带领警队的各项工作连续几年，都走在了派出所的前列。仅2009年，包智宏个人抓获网上在逃人员3名，查破治安案件150余起，罚款8万余元。破获刑事案件2起、其中特大抢劫案一起。2006年他本人荣获铁道部公安局值勤标兵，同时还多次荣立个人三等功和嘉奖。

　　一、加强学习，提高素质，做好学习型模范

　　作为一名战斗在一线的值勤队长，包智宏同志的工作任务是繁重的，他既是警队的指挥员，也是警队的战斗员。为了更好的适应新形势下的公安工作，他自觉加强政治、业务理论学习，尤其在现代公安法律和科技的学习方面，他对重新修订和颁布的法律知识都要认真的学习研究，对公安网络系统和信息平台做到熟练掌握运用。在他的带动下，周围民警对公安工作和科技知识有了新的认识，民警学知识、学科技的积极性和主动性有了极大的提高，广泛学习政治业务知识和应用科学技术提高工作效率成为大家的自觉行为，比学习、比练兵的风气蔚然成风。

　　二、牢记宗旨，热情为民，做好服务型模范

　　在工作和生活中，他始终坚持人民利益高于一切，全心全意为人民服务的宗旨，带着对人民群众的深厚感情去做好每一项工作。2009年9月份的一天，梁炳英在查危岗值勤室，捡到一位巴彦淖尔市女旅客丢失的现金5000元，金项链两条，金手镯两个，总重37克。同样也是在9月份的一天，梁炳英在查危岗值勤室，捡到一位广州市女旅客丢失的现金15000元。在每一次的寻找失主的过程中，包智宏都是立即与车站广播室，取得联系在车站进行广播和派民警到候车室、站台寻找失主。每一次的寻找，都将捡到的物品及时返还到失主的手中。一次次的为民解忧，一次次的受到广大旅客的赞誉。广州籍旅客拿到失而复得的现金时和其他物品时激动地说：“你们这种全心全意为人民服务的精神和拾金不昧的好品质是我们学习的榜样”。2009年以来，他共做好事170余件，收到锦旗6面，表扬信30余封。面对群众的赞誉和领导的表扬，他却平淡的说：“做为一名铁路警察和一名光荣的共产党员，谁都会这么做的。”

　　三、以身作则，弘扬正气，树立形象

　　呼和浩特火车站日均客流15000千人，始发、终到、路过旅客列车52趟，货物列车100余趟，各项安全保卫工作十分繁重。“上面千条线，下面一根针”，值勤队从客运值勤到清站查车每项工作都要他具体组织、落实，作为队长他以身作则，身先士卒，工作中冲在最前面，把危险留给自己，把安全留给队友。

　　在日常工作中，他带领民警始终贯穿以打为先，以防为主，立足阵地防范控制。作为一名队长他坚持领导带头，对自己严格要求，要求民警做到的，自己首先做到，时时处处突出一个“严”字。在队伍管理中，他始终坚持以情待警，遇有民警工作上存在问题，他主动找其进行谈心，注意发现民警工作中的闪光点及时表扬，激发民警的工作热情。每当民警家中有婚丧嫁娶和其他大事，包智宏同志都要亲自到场帮忙，突出一个“诚”字，他严管队伍，宽厚待人的工作思路，带出了“风正、气顺、和谐”的值勤三队，带来了较为突出的工作成效。

　　包智宏同志不顾自己多年的腰椎疾病，克服困难，从未叫苦、叫累、要求组织照顾。他每天要负责30000人的到发旅客平安进出站，面对形形色色的旅客提出的问题和引起的民事纠纷，他始终坚持和善待客，辨明真伪，分清责任，依法办事的原则。年内，在他接待的20余万个旅客询问中，没有一个引起旅客的不满。在他调解处理的25起民事纠纷中，都得到了事主双方的好评。

　　特别是在“国庆六十周年”大庆期间，恰逢国庆黄金周客流猛增，他在合理调配警力的同时，对每一个岗点进行不停地检查指导，一天下来相当于步行十公里。尤其是重点列车，他都要带领站台民警上站接车。一站少则40分钟，多则2到3个小时。一次站台上有3名外籍旅客，在他身旁路过时竖着大拇指对他说：“中国警察OK”。队里的民警时常对他说：“包队，你不累吗？”包智宏只是笑一笑说：“旅客平安出行，就是我们的心愿。”“国庆六十周年”大庆安全保卫工作结束了，他人变黑了、消瘦了，人都变老了许多。

　　四、遵章守纪，廉洁自律，做好自律型模范

　　铁路警察做为一种特殊的社会职业，承担着特殊的社会责任，同时也体现着一定的利益关系。做为一名大站窗口单位的值勤民警，包智宏同志每天与形形色色的人接触，社会上的不良风气随时伺机侵蚀他。但他数年如一日始终保持高度警惕，从一点一滴的小事做起，防微杜渐，坚持原则，遵章守纪，廉洁自律，体现了自身的职业道德素质。许多曾经到呼和车站派出所办事的人，经常对他施以恩惠，但他始终送礼不要、请吃不到。例如：2009年夏季的一天，有一人趁值勤室没有其他人来找包队长，以帮助买车票为由，将一件“梦特娇”牌T恤衫塞进办公桌内，被他严辞拒绝。2009年，他共拒吃请40余次，拒礼20余次。在他的带动下，2009年全队未发生任何违法、违纪问题。

　　在他的带领下，全队民警团结拼搏，奋勇直前，在保卫铁路跨越式发展的征途上，做出了积极的贡献。