去年9月，某位老年游客到一家旅行社报名参加海南游，旅行社除对该游客收取应缴团款外，还额外加收300元附加费，并称是行业“潜规则”。武汉旅游部门提醒，该“潜规则”违反了国家旅游局《旅行社条例实施细则》相关规定。旅游者如遇到旅行社加收额外费用，可直接拒绝；已经交了额外费用的，一定要旅行社开据发票或收据、或在合同上注明，在保留相关证据后，可直接向省、市旅游质监管理部门投诉。

　　去年10月，几位游客到武汉市某景区去游玩，路过景区外湖边时，一船夫介绍：坐我的船可以直接进该景区游玩，只需要花船费，不需再购景区门票，结果游客乘船进到该景区后，被景区工作人员拦住，要求补票。武汉旅游部门称，这是一种恶意“逃票”行为。即使景区有其它地方进入，景区会对外有相应的提示。同时，游客出游消费一定要保持理性，千万不要贪图小便宜，以免上当受骗。

　　去年8月，某游客一行通过旅行社到宜昌浏览三峡，在游完返程时，随团导游就不见踪影“甩团”，游客只好自己安排余下行程，乘车返回武汉向旅游质监部门投诉。武汉市旅游部门提醒，对这种情况，游客可直接向旅游行政管理部门投诉，如情况属实，将按照国家旅游局相关规定，对游客在无人负责期间产生有食住等直接费用的，旅行社要负责承担。同时，对于擅自“甩团”的导游人员，将按照国务院《导游人员管理条例》相关规定，依法严肃处理。

　　武汉旅游质量监督管理所还披露了门票优惠、购物上当、缩减行程、物品损坏、房费纠纷、学生票价、烧香“陷阱”等相关案例，向社会发布了相关旅游维权提示。