记者昨日从呼和浩特市消协获悉，2010年“ 3·15”活动方案已经敲定。各有关执行部门、理事单位都积极参与进来。3月15日当天，呼和浩特市工商局将在新华广场现场宣传法律知识，提供咨询服务，受理消费者投诉。

　　据了解，2010年消费者权益日主题为“消费与服务”，市消协、工商部门将充分发挥工商行政管理职能作用，紧紧围绕主题，通过“ 3·15”各类活动，以建设和谐首府为宗旨，营造服务消费者、服务和谐社会建设的良好氛围，大力优化首府的消费环境。

　　据悉，“ 3·15”活动期间，市工商局、市消协将向不同消费群体发放调查问卷10000份，对供水、供电、供暖、医疗、保险、通信、金融、铁路等服务行业进行满意度调查。开展“六进”活动。由市消协和旗县区消协结合各自辖区实际，联手开展进商场(市场)、进校园、进农村(乡镇村)、进重点企业、进社区、进奶站等“六进”活动。活动方式由旗县区工商局、消协组织实施，把了解民情、服务民生的工作落实在“六进”活动的具体行动中。同时，发放宣传资料，现场解决消费者的投诉事项。还组织邀请知名、著名及驰名商标企业、诚信企业的经营者在新华广场设置摊位，进行名优产品展示和优质服务介绍，提升企业品牌形象。

　　今年除了组织好各项活动外，呼市消协将指导各旗县区消协分别进行农资常识咨询和优质农资、农机具、家电下乡产品展示及相关政策宣传讲解，形成覆盖全市的消费服务咨询投诉网络。