克旗新开地乡坚持以人为本，贯彻落实科学发展观，始终把为民办实事、做好事、解难事做为“民心工程”和“德政工程”来抓，通过“三谈”、“三诊”、“三送”，奏响了民生为本和谐曲。

　　“三谈”察民情

　　围绕群众利益的热点、难点和突出问题，广大党员干部走出机关，深入基层，开展“恳谈日”、“畅谈周”、“访谈月”“三谈”活动。“恳谈日”。每月的20日为民情“恳谈日”，以“民情恳谈室”为载体，建立了乡、村二级接访网络，开通和公开了接待热线电话。对群众反映的问题采取“首问负责制”、“办结报告制”等工作机制，对群众反映的问题、意见和建议进行分析研究、分类归档，及时处理，真正达到了“案结事了、息诉停访、群众满意”的目的。“畅谈周”。把每个季度最后一周在全乡开展村情“畅谈周”主题实践活动，采取集中座谈和入户走访相结合，以发放收集村情“访谈建言卡”的方式，更广泛的征求群众的意见和良策，一村一册，一户一卡，详细登记造册，确保走访一户不漏。“访谈月”。每年的5月、11月为乡情“访谈月”， 33名机关干部通过采取拓宽渠道“群众提”、座谈走访“当面问”、问卷调查“多方求”、总结经验“对比找”的方法，与群众面对面恳谈、“零距离”接触，主动听取群众意见。今年，通过“三谈”主题实践活动，党员干部共撰写调研报告55篇，撰写案例分析报告23篇，发放征求意见表3100多份、走访群众8200人(次)，征求到各类意见建议870多条，归纳梳理存在的突出问题84个。

　　“三诊”解民忧

　　新开地乡从服务百姓、解决实际问题出发，出台制定了“三诊”制度。“日坐诊”。实行村干部《日签到制度》和《缺席考勤制度》，在村委会集中办公，为群众提供各种服务与咨询，改变了以往村干部“人难找、事难办”的现象。“月巡诊”。每月的30日，乡、村干部深入到村、组、户和田间地头，了解掌握群众生产生活中遇到的实际困难，进行现场办公，现场解决。“季会诊”。每季度末，组织乡村两级干部，对突出问题解决情况进行排查，现场不能及时解决的问题，由乡、村干部共同商量探讨，仍解决不了的，上报乡党委，进行集体研究分析，组织“专项推进”。“三诊”活动开展以来，共落实人畜饮水资金480万元，新打机电井4眼，小管井18眼，建人畜饮水工程12处；落实“村村通”建设资金430余万元，改扩建乡村公路149公里；落实生态移民建设资金260万元，彻底改善了255名群众的生存条件；落实教育建设资金56万元，新建教育用房6间；共解决广大群众生产生活实际困难58件，架了干部群“连心桥”。

　　“三送”暖民心

　　组织乡、村、组三级党员干部开展了“送政策、送温暖、送服务”“三送”活动。送政策。乡由相关站办所成员，组建了政策宣传领导小组，出动了政策宣传车；村成立了政策宣传队；组确定了政策宣传员，把各项惠民政策，产业信息、市场信息、劳务信息和科技信息送到农户家。今年，共组织政策下乡活动26场次，出去政策宣传车7台辆，编印《农民政策适用手册》4000册。送温暖。组织全乡党员干部深入基层，经常为群众提供司法援助、免费义诊、送教下乡、文化进村等服务，主动为农村低收入户、“五保户”、重灾户等特困群体送温暖、献爱心，帮助解决实际困难。今天共发放“解三难”资金400余万元，解决了2100余户群众的生产生活困难。送服务。2009年为定为“服务年”，广大党员干部采取多种形式开展“上门服务”。累计为群众帮送资金42.5万元；帮送化肥、农膜、农机具等生产资料价值76万元；开展新型农民、先进农业新技术、职业技能等各类培训1.5万人(次)，印发农业生产技术规程等技术指导资料2万余份；计生、卫生部门组织开展下乡义诊，为群众送医送药24场次，赠送药品价值1万多元；综治、司法等部门以“综治宣传月”活动为契机，组织法制法规、平安创建宣传和法律咨询6场次，散发传单1.5万份，为群众提供法律咨询145人次，办理法律援助案件20起。(孙晓飞)