去年12月，市文明办、市志愿者协会启动“城市文明八大志愿服务行动”以来，截至2月底，已公布志愿服务项目3505个，预计至世博会结束将公布5000个项目。昨天召开的推进上海世博城市文明志愿服务行动工作会议介绍，迎世博600天行动以来，上海城市文明志愿者围绕“迎世博、讲文明、树新风”主题，拓展服务领域、丰富服务内容、整合服务项目，结合8大行动，组建了8类志愿者队伍，近200万志愿者活跃在城市文明建设的各个方面。去年，全市1300万人次志愿者参与“三五”集中志愿行动。

　　迎世博，形式多样的宣传活动蓬勃兴起。全市220所社区学校组织各类世博宣讲活动1000多场；东方讲坛组织各类讲座近600场；百老讲师团吸收了600多位老干部、老专家等，开展了430多场宣讲活动，参与观众达14万人次。东方信息苑建立“世博志愿者服务之家”，落实讲师113人，举办文明礼仪培训近13000场，参与人次近20万。

　　全市37个窗口行业围绕“运营更安全、服务更优良、环境更整洁”的目标，充分发挥志愿者的作用，发挥行业特点和技能优势，为群众提供多样化、专业化的志愿服务。全市窗口行业成立了由3万名行业职工参加的窗口服务志愿者队伍。

　　以交通文明建设为重点，广泛动员和组织志愿者开展维护公共秩序活动。目前，每天有3000名志愿者在150个市级文明路口、20个文明路段、20个文明区域和350个区级文明路口维持交通秩序、宣传文明出行志愿服务，涉及全市2600多个单位。地铁志愿者服务队组建了150余支团队，人数达8万名。文明驾车志愿者队伍已发动了近1万名私家车主加入“迎世博，文明行车”系列活动。

　　清洁城市的志愿活动高潮迭起。目前，全市8500多个小区、500多个集贸市场和7000多家超市卖场周边开展了以卫生整治为主要内容的迎世博爱国卫生义务志愿服务。组建了红领巾清洁家园志愿服务小队2000支，近20万名小志愿者利用课余时间开展环境清洁服务行动。

　　平安世博志愿服务活动深入开展。目前，全市已招募各类平安志愿者近80万人，并组织专人编写了《平安志愿服务88问·上海平安志愿者服务手册》和《上海平安志愿服务培训提纲》，制作了平安志愿者宣传动漫短片、歌曲、袖章、马甲、遮阳帽、徽章等志愿服务用品。

　　全市50%的公园建立了志愿者特色工作室，为居民和游客免费提供法律咨询、医疗保健、心理慰藉等服务。146个公园形成“公园、社区、志愿者”三位一体管理机制，组织志愿者队伍700支近2万人。广大社区志愿者以关注民生、促进美好生活为己任，发挥自身特长和优势，广泛开展助老爱幼、扶贫帮困、帮残助残等社区志愿服务。全市还有7259支志愿者服务队，共6500人被共同纳入了社区志愿服务队伍。

　　迎世博600天行动开展至今，各级市民巡访团先后组织9700多次巡访活动，参加人数11.8万人次，巡访聚焦环境文明、服务文明、设施文明，遍及各类公共区域近23000个巡访点，发现问题和提供信息近26000条，向有关部门提出的建议，被采用率达80%以上。（作者：洪梅芬 ）