2010年3月10日，呼和乘警支队收到一封来自北京市顺义区旅客高某某的感谢信，信中对K89/90次列车乘警亢征宇、卢伟助人为乐、热心帮助旅客寻找失物的行为表示衷心感谢。

　　感谢信

　　2010年元月23日，我从集宁南站乘坐K90次列车到北京，列车在北京西停车前，我发现自己新买的步步高音乐手机(购买价1600元)不见了。当时我非常着急，因为手机内保存了许多对我来说非常重要的信息，于是我立即找到卢伟警官求助。

　　卢伟警官听了我的求助后，立即与亢征宇警长到车厢里帮助我寻找。当时手机一直处于开机状态，警官们判断说手机不可能是被盗，可能遗失在什么地方了。于是两位警官拨打我的手机号码，想通过铃声查找，但由于我手机铃声太小，一直未找到。列车运行到北京西站等其他旅客全部下车后，卢伟、亢征宇两位警官又开始在我乘坐的铺位附近寻找，最后终于找到了我遗失的手机。归还手机后，两位警官还帮我拿行李送出车站。

　　铁路乘警对我热情帮助、无微不至的服务态度，就像冬日的阳光，让我感到非常温暖。虽然时过数十日，但我仍想通过一种方式表达我的感激之情，于是写下了这封感谢信。在此，向铁路乘警说声“谢谢”，道声“你们辛苦了！”祝你们新的一年工作顺利，身体健康，家庭幸福！（:潘丽峰　尹瑞）