2010年4月19日12时10分许，包东所客运甲班值勤民警民警魏磊、周杰在接发1673次列车时，突然发现包头东站三站台上有一名旅客晕倒，民警看见后，立即上前查看，发现昏倒人员为男性，年龄约60岁左右，身上无任何证件，随身无携带物品，民警见状，立即拨打了120急救，并对现场进行保护，积极开展现场调查了解和秩序维护工作。10分钟后，120医护人员赶到现场，民警会同医护人员将患者用担架抬出站外，并送往就近的包头市第八医院(原铁路医院)急诊科抢救，经向医生询问，患者可能是脑溢血患者。目前患者仍处于昏迷状态，正在医院抢救中。