扎赉特旗城市管理行政执法局自成立以来,不断拓宽工作思路,创新城市管理理念,采取有力措施提升执法队伍素质,始终把加强队伍建设放在首位,从“抓学习、抓执法、抓服务、抓管理”等四个方面入手,进一步提升执法队伍的整体形象。
强化学习教育,提升队员的综合素质。一是增强理论素养。针对少数队员对一些执法职能及新法规不够熟悉的情况,利用专门时间开展了新法规学习培训,通过案例分析和抓现场执法,提高了执法队员用法水平;二是提高执法技能。加强了对执法队员现场处置能力、突发事件应对能力的培训,采取了宣传教育、说服劝导等人性化执法方式来感化钉子户自觉服从管理;以开展“规范化中队建设”活动为载体,充分调动队员的集体荣誉感,在执法一线竭力维护亲民执法、文明执法的良好形象。
强化规范执法,提升公正执法、文明执法形象。从规范内部管理、建立完善执法制度入手,不断提升执法队员的执法能力和服务水平。一是实行案件审查制度。所有一般程序案件都必须经过大队初审、法制办审核、局领导审批等环节,确保行政处罚合法、合理;二是狠抓案件督办制度。对于上级督办、市民群众举报的违法违章案件,由法制办督促责任大队具体办理,要求件件有结果,结果有书面反馈。
强化行风监督,提升注重服务新形象。以“加强行风建设,优化开发建设环境”活动为契机,把服务开发建设作为城管执法的出发点和落脚点来抓,牢固树立“服务是第一环境的理念”,全力营造“爱企、利企、维企”的浓厚氛围。局领导带头走访企业,征求对城管执法工作的意见建议;通过聘请行风监督员明查暗访,接受社会各界的监督,公开承诺在执法过程中坚决做到不乱罚款、乱收费,以实际行动为企业服务、做好保障,为其营造良好的发展环境,促进开发区经济社会又好又快向前发展。
强化内部管理,全面提升执法队伍整体形象。认真落实《扎赉特旗城市管理行政执法工作目标责任制考核办法》,加强规范化中队建设,积极探索长效管理机制,形成一级抓一级、一级对一级负责的管理新格局。同时注重强化内外监督制约,对队容风纪、文明执法、廉政建设、履行职责等情况进行不定期督查,对工作不落实、执法不严谨、制度不执行等问题严肃追究当事人的责任。(内蒙古新闻网李中锋 通讯员李静、胡海涛)