海拉尔区委在创先争优活动中协调区人大、区政协在社区成立了党代表、人大代表、政协委员联络办公室，开展了“两代表一委员”进社区活动，为政府及时掌握居民动态、倾听民意、调解纠纷、化解矛盾搭建了平台，在党与居民群众之间开通了一条“绿色通道”，为创新和发展社区党建工作进行了有益的探索。

　　健全工作制度，听民声。社区联络办公室建立了党代表、人大代表、政协委员进社区每周1天居民接待日、每半月1天居民走访日、每月1天居民座谈日制度，按时接待党员、群众来信来访，同时采取定期或不定期到居民家中走访、个别谈心或组织居民座谈等方式，将“两代表一委员”进社区活动与社情民意搜集工作有机地结合起来，广泛听取党员、群众的意见和建议，及时了解民声、倾听民意、体察民情。

　　完善保障措施，办民事。为确保“两代表一委员”进社区活动的有效开展，区委、区人大、区政协确定每年联合召开1-2次党代表、人大代表、政协委员进社区工作联席会议，听取工作汇报，交流工作经验。街道、社区党组织密切配合党代表、人大代表、政协委员进社区工作，积极做好宣传、党员群众思想稳定以及其它相关工作，为“两代表一委员”进社区工作创造了良好条件。“两代表一委员”切实密切关注居民群众的热点难点问题，真心把群众的冷暖放在心上，把群众的诉求通过合理渠道反映到有关部门，确保群众诉求件件有着落，事事有回音。

　　保持通道畅通，达民意。党代表、人大代表、政协委员联络办公室的成立，使“两代表一委员”可以更直接地了解和听取社区居民的建议、意见，将群众最关心、最迫切的问题以议案、提案、建议的方式反映给有关部门，进一步提升了提案和社情民意信息的质量，还可以将一些纠纷、矛盾等不安定因素消除和化解在社区中。同时，居民群众也多了一条反映诉求的路子，可以通过党代表、人大代表、政协委员这一特殊渠道反映问题，解决问题的力度更大了。社区“两代表一委员”联络办成为密切党群关系的桥梁和纽带，开通了一条向政府传递居民意愿、为居民排忧解难、维护社会稳定、促进社会和谐的“绿色通道”。（内蒙古新闻网赵文萃　通讯员薛承富　牛海红）