----记鄂尔多斯市薛家湾供电局急修班班长　　张文斌

　　2009年8月的一天，康乐小区五保老人马有才打来电话说家里停电了，放下电话，张文斌就赶到了老人家里，经检查，原来是老人家的保险吹了，按规定，表外损坏属于住户自己的维修范围，但张师傅二话没说，给老人更换了老化线路，修好了保险。从早晨起，张文斌带领急修队员们已经处理了好多起故障了，累得筋疲力尽，可还没等他喘过气来，当日用电高峰期，再次迎来新的“烤”验，下午又接到95598电话，东信小区民中1#变电缆因过负荷烧坏，相间短路，造成东信小区全部停电，居民的正常生活受到影响。薛家湾地区近几年居民密集，故障频发，设备不堪重负，屡屡“罢工”。张文斌带领急修班员冒着酷热通宵作战，一夜之间创下挖沟15米更换电缆只用4个小时的记录。回到家时，依然是深夜时分。第二天，他又得打起精神投入到紧张的急修工作中。

　　张文斌同志干从事急修工作十几年来，走街串巷为居民排除用电故障无数，冒着雨雪抢修过多少次他都记不清了，但是薛家湾的许多电力用户却忘不了他。

　　他时刻树立“用户至上”的服务观念,在工作中积极开展创优争先活动,比学习、讲奉献、比服务、争先进。牢固树立全局观念,维护集体荣誉,听从指挥,以实际行动,带领大家树立电力行业在全旗人民心目中的良好形象。真正做到了时时为用户着想,处处为大家解忧。供电企业“融、通、便、捷”的服务理念在他这里表现得淋漓尽致。近年来,用电量猛增,日平均负荷成倍提高。面对用电事故频发,配电班人员和值班车辆长期处于高负荷运转的现状，他经常都是下班了还坐在值班室指挥处理各种应急抢修，在他的带领下，整个班组的成员经常超时超点加班，为保证良好的供电运行牺牲了自己的休息时间。2007年11月，唐站912新村线28#杆—29#杆电缆被准煤污水处理厂施工现场铲断，95598打来电话，说明事故原因，他接到电话后立即通知所有配电人员迅速赶到事故现场进行抢修,并亲自带领队员登杆排除故障。当时的气温是零下10摄氏度,而且是雨雪交加，雪花和着雨点打到了每个人的脸上，然后又很快溶化成冰水,冰冷的雨水和冰渣夹着刺骨的北风象刀子一样割得人生疼，整个脸和手都快要结成冰了，可他们却没有一句怨言,每个人都在紧张而有序地忙碌着,大家心里只有一个念头：那就是尽快排除故障,恢复全线供电。经过连续十多个小时，所有用户陆续送电，凭着扎实过硬的技术,故障顺利排除,当看到停电用户重新亮起来时，他那满是冰水的脸上露出了欣慰的笑容。

　　2008年1月2日，贾家湾支线突然停电，听到这个紧急通知，张文斌带领所有工作人员立刻赶到事故所在地，冒着零下十几度的严寒对线路进行了认真细致的检查，发现贾家湾支线电缆某处被人故意砍断，造成事故停电。找到故障点后，班组经过近3个小时的现场抢修，所有变台恢复供电。

　　2008年3月的一天，当急修班的同志们结束了一天的紧张工作准备回家吃饭。就在这时，急促的电话响了，95598值班员通知唐站912新村线有好几处客户打来电话说不明原因停电。接到电话大家已经忘了一天的疲惫，马上分成两路，一路赶往现场，一路赶往9121开关处。经过将近40分钟的紧张检查，他们发现912新村线7#杆东辰煤矿井口变T接处避雷器B相击穿，更换避雷器后送电正常；再送9121开关，出现A相接地，拉开1号开关，再检查1号开关下侧发现东辰煤矿1#井口变高压计量电压互感器烧坏，造成A相接地。正当准备消除这一缺陷恢复送电全线时，天公不作美，下起了大雨，瞬间把大家浇成的落汤鸡，而且雨水顺着电杆往下淌，脚扣打滑无法登杆，这时已是晚上8点多，广大客户打来电话追问何时能来电，有的客户大发脾气，他一面耐心的向客户解释，一面焦急的想办法怎样才能登上打滑的水泥杆。这时他突然想起，铝质品遇到任何物质都不会打滑，然后就用铝包带打脚扣和电杆接触的地方缠绕起来防止打滑，果然见效。这时登杆非常稳当，上杆处理后全线无障碍在21：20分全线恢复供电，此时大家已是浑身湿透没一处干的地方了，加上初春雨夜寒冷的冷风，大家直打哆嗦，他赶忙招呼大家上汽车里面暧烘。这时好多客户打来电话：“感谢你们能在这么大的雨天又这么晚了为我们送业光明。”可是用户们没有看到的是，他一手接着电话，一手拿着干吃面给大家分发着。

　　2009年9月29日下午,一位居住在贾家湾铁路桥后面的用户李老汉打来电话,说家里没电,子女不在身边,家中只有老两口,停电后生活不便,望能尽快恢复其供电。接到电话后,他带着值班人员立即赶到现场,经查因，原供电线路由一工地接入,现该工地工程结束进线拆除,附近又没有主低压线路,故该用户家中也没了电源。看到这种情况,他立即表示不论何种原因,一切从群众的利益出发,由所里先备出材料,立即组织施工,尽快恢复该用户供电。

　　张文斌从走上工作岗位那天起，就把自己的命运和电力事业联系在一起了。他凭着一股子勤勤恳恳、脚踏实地的实干精神，爱岗敬业、无私奉献，赢得了领导和员工们的信任，由一名普通职工成长为生产骨干。他带领急修班发扬敢打硬仗、能打硬仗的顽强作风，多次出色的完成了供电急修任务，他用自己的实际行动践行了“客户满意，政府放心”的企业承诺。真正做到了优质、方便、规范、快捷、最大限度地满足各类客户需求的承诺。确保了当地的经济发展、民生安危。他所在班组多次荣获先进集体、先进班组称号，他本人也因为突出的工作能力、良好的工作作风，获得了单位领导及同事的认可，多次被评为薛供局先进生产者和优质服务先进个人，2001年被评为总公司优质服务先进个人，2002年被评为国电公司优质服务先进个人，2003年—2007年连续五年被我局评为优秀党员。张文斌作为一个普通的劳动者,在平凡的岗位上默默无闻的做着不平凡的事。为电力优质服务活动，为企业发展，为用户满意作出了更多、更新、更精、更大的贡献。为优质服务和开拓电力市场提供了强有力的保障。