创先争优活动开展以来，乌兰察布市察右中旗科布尔镇第二社区围绕“建设和谐社区，塑造服务形象，奋力创先争优”的主题，扎实开展工作，服务居民群众。

　　夯实基础，办好服务大厅。建立集民政救助、劳动就业、医疗保险、社会保障等9个服务窗口的一站式服务大厅，为保证群众知情权，社区以政务公开的形式，将工作职责、内容、权限、服务理念、办事时限等全面向居民公开，维护了群众民主决策、民主管理、民主监督的权利。

　　开展“进百家门、知百家情、解百家难、暖百家心”的“四百”活动，深入辖区居民，访焦点、问疑点、查难点、树亮点。

　　广泛征求居民意见建议，走访征求建议8条，排查难点4件，树立亮点9处，慰问贫困老党员3名，与9户贫困户结成帮扶对子，对11名残疾人进行长期帮扶。

　　依岗承诺，服务居民群众。社区党组织从居民群众关心的热点、难点问题入手，制定切实可行的服务承诺，规定党员承诺岗位、职责和完成时限，做到“一册”明岗，“一书”定责，“一诺”践行。他们整合社区资源，以公管私营的方式建成社区便民卫生服务所一处，以诊治费优惠居民10%的承诺服务社区居民。(李振南)