通辽市开鲁县实施为民服务工程以来，各单位和广大党员干部深入基层察民情，查摆问题解民忧，强化服务聚民心，实现了哪里有群众需求，哪里就有党组织和党员服务的总体目标。

　　在开展的千人千题大调研活动中，全县千余名党员领导干部深入基层调研，各级党组织召开208次民情恳谈会，街道和居委会干部入户走访2万多次，收集各类意见建议45条。在体察民情的基础上，他们为开鲁街道白塔路安装了12盏路灯，长青路实施了硬化工程，将早市移至白塔东路。该县还解决了一批影响基层稳定的疑难复杂问题，并建起社会矛盾化解长效机制。目前，累计排查各类矛盾892件，已化解856件。各机关单位投资15万多元用于包联社区基础设施建设，帮扶困难党员和贫困学生资金达20多万元，解决45个涉及民生、发展、稳定方面的问题，争取项目45个，协调资金300多万元，为基层办实事好事400多件。

　　依托社区服务大厅，开鲁县开展了家政服务、职业介绍、法律咨询、中介服务，建立完善社区服务人员信息库，使居民足不出户就能享受到热情周到的服务。开鲁街道与城建、民政、公安等相关部门配合，建立起民生问题协调处理、限时办结、领导签批、督查质询制度。街道办事处成立了专项工作办公室，负责对各社区居民反映的热点难点问题分类梳理，反馈给相关部门。 (记者李玉琢)