鄂尔多斯市达拉特旗为了将矛盾纠纷化解在萌芽状态，在基层党组织中推行“四诊法”，提高了矛盾纠纷的化解效率。

　　近年来，达拉特旗因土地及房屋拆迁产生一些纠纷矛盾，他们采取“四诊法”及时化解信访矛盾。一是“望诊”。信访工作人员明确所受理范围、具体接访程序、答复期限等。信访值班人员通过运用这种方式，提前掌握案件梗概，做到心中有数。二是“闻诊”。通过领导干部下访等方式，了解上访人员基本情况以及他们所关心的热点、难点问题，根据所掌握的信息及时将其妥善安置，并商定解决方案。三是“问诊”。这种方法普遍运用于对情况紧急、影响较大的突发性集体上访或越级上访事件。工作人员首先询问案件的来龙去脉，并采取心理舒缓、政策讲解、行动感化等措施，稳定上访人的情绪。并责成相关负责人以及分管领导予以优先处理。四是“切诊”。对问题比较复杂、牵涉面比较广的信访案件，通过实行领导包案制和销号处理的办法，由包案县级领导协调相关部门负责人，深入到上访人家中，晓之以理、动之以情，并根据案件情况，对有关要求及时给予答复，最终实现案件的圆满解决。(记者 王玉琢 通讯员 韩春秋)