2010年12月19日19时许,旅客张红莲(女,26岁,内蒙古呼和浩特市人)将自己在呼和车站候车室,捡到的一个黑色男式挎包交到呼和中心所执勤四队民警韩建奇手中。经对包内物品清点,内有旅客张鑫(男,24岁,住山西省太原市万柏林区和平南路192号)的身份证一张、大学毕业证一个、存折三个(内存肆仟元)、诺基亚手机一部和一些生活物品。
根据包内物品信息,民警分析,失主可能为乘坐2462次列车的旅客,此时2462次列车已从呼和车站行驶出发,民警经向集宁公安处信息指挥中心上报情况,通过集宁南站联系到2462次列车乘警,请求协助寻找失主。21时许,呼和中心所接到乘警通知,经列车广播失主张鑫已被找到。原来,张鑫自呼和车站进站时,由于行李多,时间紧,将自己的挎包遗落在候车室内,上车后发现自己挎包不见时,列车已行驶出发,他焦急又绝望,认为一定没有机会再找回挎包了,而包内的物品对于他来说又是那么的重要,正在这时,他听到了列车广播内的失物招领信息,他真是不敢相信自己的耳朵,连忙赶到列车指定地点进行确认,了解到自己的挎包已被呼和中心所民警妥善保管,他感动万分,当即对呼和中心所民警情为民所系,解旅客之急的工作热情表示万分的感谢,他说:“谢谢呼和中心所的警察兄弟们,你们像我展现了作为一名铁警的真正风采!”现挎包已被张鑫亲戚代领。