自呼和新东站运营以来，呼和中心所广大民警忠于职守、甘于奉献，在保证新站运输安全、严惩违法犯罪、疏导旅客、维护秩序的同时，不断践行“人民公安为人民”宗旨积极为广大旅客排忧解难，以昂扬的斗志、饱满的工作热情谱写了一曲曲爱民、为民的动人之歌。12月29日，在呼和新东站值勤的中心所民警，房彦伟、常春、张磊连续收到了来自旅客的两封感谢信。

　　12月29日11时30分，旅客刘腾(男，34岁，内蒙古呼和浩特市人)在呼和东站欲乘k7908次列车出差，不慎将行包遗失在进站口的查危仪上，包内装有钱包一个(内有银行卡一张、人民币500元)、学生证一本、考试卡一张，呼和中心所执勤民警房彦伟、常春、张磊发现这一行包立即妥善保管并通过广播找人，将失主刘腾找到物归原主。

　　18时许，旅客不任特古斯(男，40岁，内蒙古赤峰市天山人)在呼和东站欲乘1818次列车回家，不慎将背包遗漏在进站口查危上，包内装有人民币1500元、户口一本、身份证一张，在他焦急之时，呼和中心所执勤民警房彦伟、常春、张磊已将背包妥善保管并通过广播进行通知，经核实，民警将背包归还不任特古斯。

　　两位旅客在感谢信中对呼和中心所的三位执勤民警忠于职守、热心相助的工作情怀大加赞扬。