自从开展“大走访”爱民实践活动以来，二连所民警牢记“立警为公，服务为民”的宗旨，全心全意为人民服务。1月14日收到蒙古籍旅客赠送的锦旗一面。

　　 2011年1月14日下午16时许，发685次国际列车时，二连所客运执勤室接到一名蒙古籍旅客乌音嘎(男，30岁，蒙古国乌兰巴托市人)的求助，称遗失黑色背包一个(内有腰包一个，女士背包一个，银行卡一张内有存款2800美金，身份证一张及茶具一套)，此时离封车时间还有15分钟，时间紧迫。经过民警详细询问，警长苗福奎立即带领民警王优、孙春晖对候车室、联检大厅、站台等处逐一查找，终于在国际联检大厅东侧座椅下发现该旅客遗失的黑色背包。经核实包内物品与求助旅客所报情况一致，根据包内身份证确定该物品是蒙古藉旅客乌音嘎遗失。当时列车已发，该蒙古藉旅客委托其亲属将背包带回并敬送印有“感谢人民好警察,助人为乐新风尚”锦旗一面，以示感激。