自开展春运安保工作以来，呼和乘警支队党总支按照公安局、处部署，认真落实“大走访”开门评警活动，动员广大乘警立足本职，积极开展爱民、便民、为民服务活动，力所能及地为旅客解决困难，积极构筑和谐平安乘车环境，受到了广大旅客的表扬。

　　2011年元月23日7时，兰州开往呼和的2636次列车终到呼和车站旅客下车后，五大队大队长姚德明带领乘警长刘志荣检查车体时，发现18号车厢18号中铺的枕头下遗留一红色钱包，而车厢内旅客已全部下车。经清点，包内装有人民币1380元、邮政储蓄卡一张以及那古家甫图娅（女，蒙古族，36岁，住新疆和布克赛尔县敖包特西街722号）身份证一张。下车寻找旅客未找到，大队长姚德明将钱包进行了妥善保管。上午10时许，一名旅客急匆匆来到乘警支队报称：自己刚刚发现钱包不见，回忆可能在呼和下车时遗忘在2636次列车18号车厢18号中铺上，请求协助查找。经认真核对，确定旅客确为那古家甫图娅后，大队长姚德明将钱包交还旅客那古家甫图娅。看着失而复得的钱包，旅客那古家甫图娅非常感动，握着大队长姚德明的手不停地表达着感激之情。

　　元月25日20时30分许，公安处信息指挥中心向乘警支队派班员李瑞忠通报：有一名叫王城兴（男，48岁，住四川省德阳市东江现）的旅客乘坐1718次列车在德阳下车时，将红色编织袋遗失在6号车厢59号坐席上边的行李架上，袋内装有工程账本、衣服、被子等，请求协助查找。接报后，派班员李瑞忠立即电话通知值乘列车1718次列车的乘警卜凡河。经认真查找，最后在6号车厢行李架上找到了旅客王城兴遗失的编织袋，并及时与王城兴进行了联系，约定了交还时间，对此旅客王城兴非常感动。

　　元月26日凌晨0时30分许，派班员李瑞忠节旅客袁园（女，23岁，住内蒙古临河市乌兰图克镇长胜村）求助：25日乘坐2636次列车13号车厢1号下铺到乌海西下车时，将一棕色女式包遗失在铺位上，保内装有人民币1500元、工商银行卡2张、本人身份证等物品。接报后，派班员李瑞忠立即电话通知值乘2636次列车的乘警长陈金良。乘警长陈金良立即赶赴13号车厢1号下铺进行查找。因铺位已有旅客补办了卧铺，乘警长陈金良耐心地向已补办卧铺睡觉的旅客进行了解释，最后在铺位的被子下找到了旅客袁园遗失的棕色女士包。经检查，包内物品完好无缺。派班员李瑞忠及时通知了旅客袁园。