在发布会现场，针对记者提出的消费维权难、维权成本高的问题，广东省消委会会长冯湘勇透露，广东省消委会已经向国家立法机关提交相关建议性文件，推动法律层面的完善，特别是通过制定法律切实地减低消费者维权的成本，并加重商家的违法成本。

　　2009年9月14日，江门市蓬江区嘉悦豪庭业主王某、何某等投诉，称他们于2007年购买的房屋，由于开发公司欠交土地出让金，导致小区购房者一直无法办理国有土地使用权证。后在江门市消委会的努力下，最终促成了政府有关部门为业主办理了土地使用权证，使这起历时半年的群体性投诉在2010年1月底获得解决。

　　2010年6月，蕉农邹某从经销商陈某商店花12000元购买安徽产淮海复合肥60包，施用于70亩香蕉园后，却出现香蕉叶片枯黄，果条短小，减产约30%，疑为该复合肥有质量问题，向湛江市徐闻县消委会投诉。经检验，该产品为不合格产品。经徐闻县消委会调解，蕉农获得23万元的赔偿。

　　2010年1月，顺德凌先生将价值22175元的液晶显示屏幕用木箱包装好，交给当地某快递服务部寄往上海，但是货到上海后，收货方发现液晶屏幕已被损坏。凌先生立即联系快递服务部商谈赔偿事宜，但快递服务部不承担赔偿义务。后经顺德消委会调解，快递服务部只愿意赔偿三倍运费540元。多次调解不成，顺德消委会委托两律师帮助凌先生向法院提起诉讼。最终在法院调解下，凌先生获赔实际损失9000元。