端午节小长假即将到来,为了更好地满足人民群众出行需求,推动经济社会平稳较快发展,呼和浩特铁路局积极组织假日运输,将为出行旅客提供强有力的运输保障。
今年端午节运输期限为6月3日至6月6日。据呼铁局客运部门预测,随着近年来国内经济形势持续向好,旅游市场规模不断扩大,新线投运数量日益增多,端午节小长假客流将呈现需求集中的特点,短期客流增幅较为明显,主要以探亲流、学生流、旅游流为主,旅游流大多集中在北京、太原、银川等内蒙古周边城市。鉴于旅客出行计划性强,外出和返程时间安排严密,对列车正点率、设备质量和客运服务质量要求高等特点,呼铁局合理调整运力,在巩固既有客流的基础上,进一步开拓客运市场,节日期间将在管内开行呼和浩特至乌海西临客1对,并对部分旅客列车进行扩编加挂,安排备用列车应对短期突增客流。同时,针对行车事故、自然灾害、设备故障导致列车晚点、客流积压等突发情况,该局将明确旅客列车晚点通报及道歉、解释制度,修订和完善应急处理预案,妥善应对各类突发事件,做好节日期间安保工作,最大限度保障旅客出行安全顺利。
端午节期间,呼铁局还将在管内各大车站最大限度地增加售票窗口,增开临时代售点,实行24小时售票,重点保证旅游景区车站的票额需要,有条件的车站安排绿色通道,减少旅客购票难、排队时间长的现象。此外,他们还将充分用好12306网站及95105105客服电话,借助各类媒体做好节假日期间列车开行、正晚点情况、售票信息查询等信息发布工作,为旅客出行提供最优质服务,创造温馨舒适的旅行环境。
据了解,今年端午节期间预计发送旅客24.1万人,其中直通9.6万人,管内14.5万人。(董默涵 齐致源)