锡林郭勒盟正镶白旗始终把人民群众得实惠作为履行职能的出发点，把解决民生问题和发展经济工作放到同等位置上，关注民生、狠抓落实，着力畅通社情民意“绿色通道”，切实为人民群众排忧解难，架起了旗委、政府与人民群众之间的“连心桥”。

　　陶林社区是明安图镇辖区面积最大、人口最多的一个社区。社区内老人和孩子居多，居民反映就医难的问题尤为突出，社区党支部利用“社情民意直通车”上报了这一情况。旗委、政府就此问题及时进行研究，2010年，投入资金近百万元新建的陶林社区卫生服务站运作起来后，建立健康档案5021份，电子档案4651份。

　　为拓展服务群众的渠道，帮助解决好社区群众关注的热点、难点问题，正镶白旗坚持把联系和服务群众作为构建和谐社区的重要举措，把知民情、听民意、解民难、惠民生作为保障和改善民生的基石，从激活载体、拓宽渠道及完善机制入手，畅通社区社情民意上报渠道，不断提高社区服务功能。迄今为止，该旗不管是大事、小情，只要是居民群众反映的事情，都将作为要事来解决。

　　推行县处级领导联系社区制度，零距离察民情、听民声、解民忧。去年投入建设资金300多万元，新建活动阵地2个、卫生服务站1个，改建、修缮活动室3个，建立便民服务大厅2个，为各社区配齐乒乓球室、棋牌室以及电脑等设施设备。加大社区经费保障力度，每个社区办公经费和建设资金达到3.7万元。(记者 江新辉 巴依斯古楞 通讯员 吴海娟)