二连浩特市在窗口单位和服务行业中开展亮流程、亮身份、亮职责、亮承诺和自己评、群众评、领导评、组织评的“四亮四评”主题实践活动，发挥党组织和党员的示范带动作用，树立窗口单位和服务行业的良好形象。

　　该市各窗口单位和服务行业党组织通过摆放席卡、台签和组织党员佩戴党徽、胸卡等方式，公开服务人员姓名、职务等信息，亮出党员身份，增强党员职工的荣誉感的同时，通过制作公开栏、黑板报和承诺卡，公开党组织和党员的岗位职责、服务承诺、完成时限和践诺情况，增强党组织和党员的责任感。通过设置电子显示屏、开通便利服务平台和发放便民服务手册，公开工作流程及办事程序，开展阳光服务，为群众监督提供方便条件。

　　积极组织两代表一委员评议、社会满意度调查，征求服务对象意见建议。服务人员结合岗位职责和承诺事项，每月开展一次自评和互评，查找存在的问题和不足；开展领导点评活动，及时纠正存在的问题和不足，提出整改目标和措施；建立健全支部一季度一评比、总支半年一表扬、党委一年一表彰的组织考评机制，选树一批树得起、叫得响、推得开的先进典型。

　　把“四亮四评”活动作为改进工作作风、提高服务质量的重要抓手，采取流动式、代办式和上门服务等方式，开展阳光、微笑、规范、高效、诚信、廉洁的优质服务，着力提升广大群众的满意度。同时采取专项检查、分级督查、交流通报等方式，切实强化对活动的督查，及时发现、解决遇到的困难和问题。(记者 江新辉 巴依斯古楞 通讯员 贾英)