消费者：我如何成为翼支付用户？
        陈:  如果您已经是中国电信的移动业务用户(拥有133、153、189、180号段的手机号码)，您只需携带本人身份证到电信营业厅办理翼支付手机卡并完成充值后，即可使用原号码进行翼支付消费。
        如果您还不是中国电信的移动业务用户，您需要带本人身份证到电信营业厅，挑选一个喜欢的手机号码办理翼支付手机卡、充值后，即可进行翼支付消费。
  
　　消费者：初次使用翼支付到商家消费前须做哪些工作？
        陈： 您先修改翼支付的支付密码来激活翼支付的账户。即使您的翼支付帐户已有充值金额，还需您修改支付密码才能激活账户进行正常消费，此举是为了保护您的权益。激活帐户的操作可通过您拨打118114(2号键)完成。
　　消费者：翼支付的支付密码有什么用
        陈:  在不同商家中，刷手机的POS机上设定了翼支付消费有密额度。例如：有的商家设定50元以下的消费无需输入密码，50元以上的消费需要输入密码，此时就需要输入支付密码。支付密码能起到保护您账户内资金安全的作用。 
　　消费者：翼支付业务能做什么事情？
        陈：您开通翼支付业务并完成充值后，即可在全区内中国电信联盟商户(超市、百货、蛋糕店、健身房、影院、美容美发店、茶楼、烟酒专卖店及娱乐休闲场所)中刷手机进行优惠折扣的消费和支付，不仅如此，您还可以使用翼支付帐户内的资金和积分交纳电费、购买影票直接订座位、缴纳电信话费，购买彩票、腾讯Q币、网龙91农场有价游戏币，或到电信的积分商城中购买自己喜欢的各类商品。

　　 消费者：我们如何为翼支付账户充值？
        陈：翼支付账户可通过网银、营业厅、语音等多种方式充值。消费者可拨118114(2号键)获得帮助和指导。更多服务可直接登录www.nmbestpay.com.cnf去查询和使用。