包头供电局始终奉行服务一方经济、造福一方百姓的工作宗旨，将企业优质服务理念贯彻始终、落到实处。

　　这些年来，包供人致力于以优质服务打造企业的核心竞争力;铸造公用服务型企业一流服务品牌，让政府放心，让百姓满意;全力塑造在全市公用服务事业单位中良好的社会形象和优质服务品牌，维护近10年来在民主政风行风评议中来之不易的成果，用实际行动履行着“用心照亮每一天”的承诺，为包头的经济发展和百姓的安居乐业提供保障。

　　该局把抓品牌、树形象，提升服务质量作为创先争优的突破口，在巩固蒙电服务进万家、蒙电金牌服务活动中荣获公司唯一一家标杆单位成绩的基础上，今年全面开展“蒙电杯”规范化服务竞赛活动，在全系统起到引领示范作用;开展以“用心服务、主动服务、亲情服务”为主题，以展示文明创建成果、提高行业文明程度为目标的“文明服务百日行动”大型优质服务活动。通过便民服务卡、调查问卷、召开居民委员会座谈会、开展大型宣传活动等形式，树立企业良好社会形象，打造责任包供品牌。

　　在具体工作中，包头供电局自觉履行8项责任:提供安全可靠稳定的电力保障;全力建设坚强电网，满足包头地区经济社会发展需求;提升企业经营效率和效益，实现创造社会财富最大化;服务经济社会发展，促进资源节约型、环境友好型社会建设;依法经营，自觉接受政府监管和社会监督;服务电力客户，持续为客户创造价值;服务社会主义新农村建设，统筹城乡电网发展;坚持以人为本，回报社会，争当优秀企业公民。 (记者 宋阿男)