内蒙古鄂温克旗巴彦托海镇艾里社区积极当好人民群众的“宣传员”、“帮扶员”、“调解员”，着力打牢社会化管理和谐稳定的根基，创新基层党组织建设，为社区群众奉献真情爱心，全力营造平安和谐的艾里社区。

　　法律政策“宣传员”。针对辖区群众法律意识淡薄,信息闭塞，群众对党和国家的政策、法律了解困难的实际，艾里社区的工作人员利用晚上为居民进行法制教育。以播放专题片、举办政策法律知识讲座、学习会等方式，大力宣传学习党的十七大精神和各类法律法规。截止今年7月，艾里社区先后为辖区居民举办专题宣传教育53场次，发放法律知识宣传材料3600余份，走访群众2000余户，受教育群众达7500余人次。使辖区居民能够及时掌握党和国家的重大方针及惠及群众切身利益的相关政策和法律，进一步坚定了辖区群众开展生产致富、勇奔小康的信心及勇于保护自己权益与坏人坏事斗争的决心。

　　扶危济困“帮扶员”。艾里社区重新对辖区内孤寡老人、贫困家庭等弱势群体进行梳理归类，按照贫困程度制定帮扶计划，并在节假日掀起了访贫问苦的热潮。通过开展送温暖活动，切实解决辖区贫困群众的家庭生活困难。针对辖区内外出务工人员多，老人、孩子在家留守无人照顾的实际情况，社区把70岁以上和12岁以下的孩子进行登记建档，并经常登门帮助解决困难。按照分片管理、责任到人的原则，保护留守儿童的安全，帮助解决他们的困难。针对留守儿童安全意识差的实际，将社区警务人员的电话号码、110报警电话，以及安全防范小常识编印成《留守儿童自我保护手册》发到每个留守儿童手中。聘请有威望的离、退休老民警、老党员、老教师、老干部、老退伍军人等“六老”人员担任义务辅导员，协助开展帮助教育工作。截止目前，艾里社区已帮扶困难群众58户，帮扶留守儿童26名，照顾空巢老人82名。

　　为民解忧“调解员”。针对辖区不断出现的新情况、新问题，艾里社区探索出一条化解矛盾纠纷新途径，实行“三调工作法”，形成了小事不出区，大问题不出镇的良好局面。一是“现场调”。社区工作人员充分发挥职能作用，无论在什么时间，不管遇到什么样的矛盾纠纷都及时开展现场调解，把一些鸡毛蒜皮的小事处理在初始状态。二是“室内调”。充分发挥社区警务室的矛盾纠纷排查调处作用，对群众发生的纠纷都积极调解，对当事人动之以情、晓之以理，明之以法，使矛盾纠纷能在辖区内得到化解。三是“联合调”。对于那些涉及到多个部门的矛盾纠纷，一旦处理不好就有可能引发群体性事件或恶性案件的重大疑难纠纷。面对这一情况时，社区工作人员将向社区领导汇报，然后召集有关部门和相关旗直机关负责人共同研究，多方会诊，实行联合调解，涉及到哪个部门，就由哪个部门讲政策、定措施，力争做到调处成功，落实到位。自开展“三调工作法”以来,共调解各类纠纷167起，进一步密切了党群干群关系，维护了社区的治安稳定，为构建平安和谐艾里社区奠定了良好的基础。(金静)