鄂尔多斯中心医院设备先进,功能齐全,技术力量雄厚,是集医疗、教学、科研、预防于一体的综合性医院,担负着全市140万人口及相邻省市地区人口的医疗、预防、保健、康复任务,年门诊量达25万人次。对于医院来说如此繁忙的医务工作面临的首要难题就是如何提高非诊断环节的工作效率,而对于患者则是如何选择合适的时间满意的医生为自己诊断,基于以上需求,鄂尔多斯移动为市中心医院开通了医患平台,该平台可实现“专家出诊”、“当日医师”及“医师简介”查询,同时可实现举报投诉等功能,患者可以发送信息的方式,查询某位专家的出诊时间安排,安排自己的看病时间,避免慕名前来却不得见面的无奈。该平台同时可实现医院内部管理等业务,如:药方开处、医院宣传、会议活动通知、内部通讯录查询、事迹宣传、突发事件提醒等诸多功能,大大提高了内部办公效率。
无独有偶,为进一步提升医疗服务水平,鄂尔多斯移动根据鄂尔多斯广厦医院提出的信息化需求,为其打造了个性化的移动信息化服务平台,通过部署移动MAS设备,利用短信方式实现医院与患者之间的信息实时交互,同时实现内部的工作管理,如药品库存管理系统以短信形式告知药品管理人员库存变化、通信录管理系统随时查找人员信息等。通过该平台,帮助广厦医院解决了金字塔上端的信息传递瓶颈,让医院最为宝贵医疗专家资源能够充分发挥作用,让决策决策层随时掌握医院动态、及时处理突发事件,极大提升了医院的管理能力和服务水平。
医患平台的开通有力地提升了鄂尔多斯医疗行业信息化水平,也为全市患者创造了更为方便、快捷的就医环境。