随着我国步入老龄化社会及近年来各类流行疾病的频繁暴发，出台更为高效、安全、便捷的就医方式、开通更为畅通的医疗信息窗口变得迫在眉睫。基于此，12580医疗健康信息服务体系在内蒙古自治区卫生厅支持下正式建立。12580医疗健康信息服务由是内蒙古移动开发的新型自助式健康导航平台，这一平台为广大客户提供了医疗健康信息查询及预约电子挂号等服务。

　　经过3个多月的调研和开发，及业务开通后的实践和完善，目前，12580医疗信息查询的范围已包括医院信息、医师信息、药品信息、医疗检查结果、常见疾病预防、医师介绍和试点医院介绍7大部分。而且，已经建立了我区五百余家二级以上医疗机构的基本数据及五千余条药品和保健品数据库，常用药品和必备药品全部收入其中。不仅能够查询医疗检查指标数据库数据和各类常用检查指标都，还可进行疾病自我管理和健康常识的咨询。现在，只要您是内蒙古移动的手机用户，只需通过拨打12580，就可以足不出户地了解到自己或亲友的病症在哪所医院可以得到最好的治疗、选定医师的具体坐诊时间等各种医药信息。

　　除医疗信息查询外，内蒙古移动12580医疗健康信息服务还开发了国内领先的医疗电子化服务。可以提供电子预约挂号、专家咨询热线、检查结果发送等功能。电子预约挂号是目前使用率最为广泛的、好评度最高的一项自助式医疗服务。通过此服务，内蒙古移动的手机用户可以通过直接拨打12580，完成以往费时费力在医院挂号的全过程，还能提前预订，缩短排队等待的时间。而对于医院方面来说，由于挂号费在预约时已经扣除，退号率仅为2%左右，大大低于一些医院开展预约的不就医比例，有效避免浪费医疗资源，因此受到了医疗机构的广泛赞誉。值得一提的是，我区是全国第一个实现电子预约挂号项目的省市。此外，检查结果的发送功能，可以将用户就医的检查结果直接发送至患者手机上，使用户无需再次到医院领取，既免去了用户的往返奔波，也简化了医院的相关环节。

　　在医药体制改革的进程中，12580医疗健康信息服务不但有效促进了医疗健康常识的普及和医院的电子化进程，更解决了我区患者就医难的实际问题，提升了患者的就医体验。

　　“点滴创新、改变未来”，这是内蒙古移动人的座右铭。正是在这样追求创新、改变未来的精神与社会责任感指引下，内蒙古移动不断发展惠及民生的新业务，将企业的发展与社会的文明进步相融相系，一如既往地诠释着“正德厚生，臻于至善”的深邃内涵。