6月20日下午，火辣辣的太阳炙烤着大地，看到汗水滴答的王文元向自己走过来，正在黄河边地里忙活的孙志刚放下铁锹热情地迎了上去。“谢谢你多次的调解。”

　　上周四，孙志刚和邻居高世和因为琐事发生纠纷，被打得住了院。在王文元的初次调解下，高世和虽赔偿1200元，可赌气不让孙志刚一家从他家门前自留地里的便道走。王文元又一次找到高世和，劝说他邻里之间和为贵，长久相处不要结冤家。经过一番耐心劝解，高世和解开了心里疙瘩。

　　“作为一名基层调解员，这样的纠纷多得是，处理不好，严重的能闹出人命。”王文元说。自2006年3月担任乌海市海南区巴音陶亥镇司法助理员以来，王文元天天走村串户调解矛盾纠纷，足迹踏遍全镇8个行政村35个自然村，他把自己的联系方式设计成便民服务卡交给每户村民。

　　有了扎实的理论功底和基层实践经验，他成功化解了一起起棘手的矛盾纠纷。地处城乡结合部的巴音陶亥镇近年来征迁纠纷不断，村民常成群结队与开发商对峙，一场场民刑案件一触即发。“千万不能让维稳第一道防线撕开口子”，王文元和村调委会的同志挨家挨户走访座谈，他用嘶哑的声音，一遍遍地对村民讲政策、讲法律、讲人情，一户户交流意见。针对辖区拆迁居民矛盾特点，王文元采取调防并举，分类排查的措施，建立信息档案，一事一策分类解决。近3年来，王文元参与调解劳资、拆迁征地引起的群体性纠纷101宗，维护了900多名居民合法权益。

　　5年来，王文元成功调解村民矛盾纠纷300多起，干了一般调解员两倍的工作量，辖区呈现无民转刑、无群体性械斗、无纠纷积案的“三无”良好局面。2009年巴音陶亥司法所被自治区授予规范化司法所；2010年，王文元获全国模范人民调解员称号。(记者于海东)