为进一步增强党同人民群众的血肉联系，切实改进干部作风，密切党群、干群关系，锡林郭勒盟结合创先争优活动，在旗县市(区)、苏木乡镇(街道)、嘎查村(社区)干部中开展“下基层、察民情、办实事”活动，直接掌握各项工作的新情况，全面了解人民群众的新期待，有效解决改革发展稳定中出现的新问题。

　　走访调研察民情，改进干部作风。广大党员干部通过上门访问、走访座谈、问卷调查、热线电话、网上征询等形式，广泛征求群众对各级党委、政府工作的意见和建议；真心诚意地与群众交流、谈心、沟通思想，了解社情民意，记好民情日记；深入基层群众宣讲科学发展观，宣讲党的富民政策，宣讲各级党委、政府在改善民生方面的决策部署。通过深入基层了解群众疾苦，为群众办好事、办实事，把下基层察民情的过程转变为改进工作作风的过程，切实解决一些干部宗旨意识淡薄、脱离群众，工作效率低下、办事拖沓，工作能力不强、抓落实不力等问题，以务实高效的优良作风和扎实过硬的工作本领投入到推进科学发展、富民强盟的实践中来。

　　汇总梳理建台账，完善科学发展思路。各级党组织将民情日记集中汇总，梳理出影响和制约本地区科学发展的主要问题、涉及群众切身利益的实际问题和党员干部工作中存在的具体问题，特别是查找出影响旗县市(区)党委、政府工作满意度的问题及成因，分门别类地建立台账。以此为依据，理清科学发展思路，切实解决经济社会发展中的不全面、不协调、不可持续的问题，增强基层组织和基层干部为群众服务的意识和能力，拖动各项工作上台阶、上水平。

　　公开承诺办实事，解决实际问题。各级党组织依据台账，提出整改方案。以公开承诺的方式，分类落实整改方案。结合本地实际，对于已具备条件，可以解决的问题，立即解决；对于难度较大、需要较长时间才能解决的问题，也明确解决时限，并及时将解决问题的进展情况向社会公开，自觉接受群众监督。集中解决群众在增加收入、看病就医、就业和再就业、环境保护、道路建设、食品药品安全等方面反映强烈的实际问题。重点帮助城乡低收入群体解决困难和问题，改善生产生活条件；加强对转移进城农牧民的服务和管理，主动帮助转移农牧民解决转移进城后遇到的各种困难；采取“一对一”的形式帮扶特殊困难群众，让群众切实感受到活动带来的实惠，以实实在在的工作成效赢得群众的信任和支持。

　　总结提高建机制，维护社会稳定。在活动结束后，各级党组织总结好经验好做法，制定和完善深入基层、服务群众、为民办实事的长效机制。同时，广泛组织群众对活动进行评议，对群众评议满意度不高的内容进行重新整改。紧紧抓住改革发展中的热点难点问题，围绕可能影响稳定的社会矛盾、信访案件走访排查，开展好领导接访、干部下访工作，把各种矛盾化解在萌芽状态，促进社会和谐稳定。(杨凌云)