深入开展创先争优活动以来，内蒙古丰镇市黑土台镇各级党组织积极行动，充分发挥党组织的战斗堡垒作用，着力推进广大基层干部服务农村、服务农业、服务农民，让为民服务乘上了“直通车”。

　　掌握群众需求，开通服务“始发站”。一是实施了干部联系群众服务制度。由镇领导包行政村、干部包自然村，深入到所联系的村委会和自然村，收集农民服务需求、明确服务项目。实行记“民情日记”制度，将收集的服务需求和调研所了解情况，记入“民情日记”。二是实施领导干部接访制度。设立信访接待室，安排领导干部接访日，领导干部轮流坐班，直接倾听群众意见建议，及时解决群众急需解决的问题。对群众反映的热点、难点问题，实行包案责任制，及时调处矛盾，消除不安定因素，维护社会稳定。三是实施了社情民意分析会制度。各村党支部每月召开一次社情民意分析会，镇包队领导干部必须参加，共同对征求到得群众意见建议进行分析，制定解决问题的具体措施。并建立整改落实制度，对群众反映的问题，能够解决的及时解决，对一时解决不了的向群众说明了情况。建立《群众意见建议整改落实台账》，及时、全面的记录群众意见建议整改落实情况。

　　下延工作前台，疏通服务“过路站”。一是印发服务联系卡。将干部的姓名、职务、联系电话和服务范围、服务内容制成卡片，以一户一卡发放到服务对象手中，及时为农民群众提供服务。二是开通便民服务电话。在镇政府专门开通了便民服务热线，向群众公开电话号码，并由专人负责接听，对群众来电认真登记、解答、办理和回复，做到有求必应、有应必行、有行必果。三是实施集中日办公制。由镇部门站所工作人员，每周抽出一天时间，开展集中办公，彻底解决群众办事不方便状况，为群众发挥了桥梁纽带作用，起到了干群沟通协调。

　　前移服务窗口，直通服务“终点站”。一是设立镇便民服务站。按照“为民、便民、惠民”的服务宗旨，为提高为民办事质量和速度，黑土台镇在镇政府所在地设立便民服务站。由镇各个职能站所集中在便民服务站办公，负责办理农业综合、计生、民政、纠纷调解、农村合作医疗、农业保险等事项。二是村便民服务室。在离镇政府较远的村委会设立便民服务室，由村“两委”干部轮流值班，全天候为村民提供全程代理服务，服务内容涉及信息咨询、证照办理、权益维护等各种事项。三是建立便民服务队。结合农村实际，由镇部门站所和各类技术人员，组建了理论政策便民服务队、种养技术服务队和法律服务队。采取巡回宣讲、专题培训、现场指导等多种形式，到村入户开展各种咨询、指导服务。宣传党在农村的各项方针政策和自治区、乌兰察布市和丰镇市政策措施，并填写工作日志，对群众提出的意见和建议进行分析、讨论、整改。(杨新华)