创先争优活动开展以来，内蒙古克什克腾旗经棚街道解放路社区开展关爱式、快捷式、保安式服务，营造了亲情服务、和谐发展的浓厚氛围。

　　关爱式服务，和谐氛围“浓”起来。一是倾心关爱老年人。采取组结对、户结对、邻里结对的方式，组织社区志愿者与辖区老年人结成对子，制作发放“爱心联系卡”，开展“一对一”式服务。组织16名老年人成立了“夕阳红”演唱团，积极开展群众喜闻乐见的文艺表演，实现了老有所乐。目前，已为老年人义务理发230多人次，义诊4次，使老年人体会到了社区大家庭的温暖。二是倾情关爱青少年。协调农电局等共建单位筹集资金5000元，圆了10名贫困学生的求学梦。邀请建国前老党员为学生讲述战争时期的艰苦生活，对学生进行革命传统道德教育。针对网吧经营者随意接纳未成年人上网的问题，组织36名离退休老同志成立网吧监督队，实行挂牌上岗，有效制止和劝阻未成年人进网吧160人次，得到了青少年家长的一致好评。三是倾力关爱弱势群体。对失业、无业人员和因病反贫的家庭，从经济上给予关怀和扶助，社区党总支主动向社保部门申请，给予资金物品救助，为244户困难家庭办理了城镇低保。对有创业信念的残疾人从精神上给予关怀和扶助，为他们提供就业安置服务信息，增加就业机会。在社区的关怀下，已有13名残疾人通过制作十字绣等工艺品解决了家庭基本生活问题。

　　快捷式服务，便民利民“实”起来。一是窗口服务便民利。在便民服务大厅设置了综治、计生、就业服务等窗口，实行“面对面”服务。编印计生服务、医保办理等服务事项指南，放在服务大厅显著位置，供办事群众随时查看。二是远教服务强素质。采取走访、座谈等形式，及时收集党员群众关注的热点问题及意见建议，整理相关政策、法规和技术资料，组织居民集中学习收看，提高群众的整体素质。同时，整合各类实用技术材料，组织下岗失业人员开展定期培训，增加下岗失业人员再就业、创业的机会。三是信息服务提效能。积极发挥“移动办公OA”信息平台的作用，把辖区居民的手机号分类制作成群体号，将社区的通知通告、中介信息、应急性宣传、义诊活动等内容制作成手机短信，进行群发，既方便了居民，又减轻了社区的工作压力。目前共发送各类信息200余条。

　　保安式服务，治安形势“稳”起来。一是双向承诺创平安。与35家驻区单位、商户签定综合治理责任状，对环境、卫生、城市管理、综合治理实行分片责任制。不定期对辖区内重点场所、居民院落进行安全排查，对存在的问题及时进行整改。二是齐抓共管保稳定。针对社区各类闲杂人员多、难于管理的现状，成立一支50人的志愿服务队，协助片警和社区协管员一起维护社区的良好治安环境。三是群策群力促和谐。以居民户为单位组成互助网络小组，对流动人口管理、治安巡逻、邻里治安守望等问题进行综合管理，初步形成了社区监管、志愿者队伍协管、居民群众自防的“三位一体”群防群治体系。上半年共调解民事纠纷5起，调解成功率100%。(刘伟)