青山区积极探索建立社区党组织服务群众长效机制，努力把党小组长培育成为“三知”人士，通过延伸为民服务触角，密切党群干群关系，全心全意服务群众，使党小组长的先锋模范作用得到充分发挥，进一步增强了基层党组织的凝聚力。

　　亮身份、作承诺，党小组长成为社区“知名人士”。坚持“以民为本、服务为先”理念，以“亮身份、亮承诺、亮服务”载体活动，强力彰显党小组长的积极参与社区管理、志愿服务的特质。全区8个街道所属68个社区700多名党小组长在社区公示栏内主动公布各自的联系方式、办公地点，亮出身份，发挥作用。同时，在各社区设置650余个党员志愿者服务岗位，让党小组长自选服务项目，公开服务承诺。各社区党委、支部定期召开党小组长工作通报会、居民代表大会，将工作情况向居民公布，接受群众评议监督，确保每位党小组长作出的承诺都能取得实效。

　　听民声、汇民意，党小组长成为社区“知情人士”。利用社情民意箱、小区议事板等沟通载体，及时收集社区民情、民意，为社区事务管理提供参考。采取轮流值班接待的方式，在68个社区设立党员接待室，工作时间由党小组长轮岗值班，倾听记录党员群众呼声，化解矛盾纠纷，目前共为群众解决难事130多件。同时，每个党小组每月一次上门走访老党员、下岗职工、生活困难党员和流动人口家庭，把党的政策、组织的温暖和贴心服务送下去，把群众关注关心的热点、难点问题带上来，为社区发展献计献策。

　　解难题、化纠纷，党小组长成为社区“知心人士”。针对所在小区和楼道出现的家庭、邻里矛盾等各类矛盾，党小组长积极主动去沟通，做耐心细致的引导工作，及时化解矛盾。同时，通过“党员代表大会”、“党员先锋岗”、“爱心银行”等服务群众载体，更好地激发党小组长在社区事务中起到带头宣传、带头服务、带头奉献的先进精神，在社区中营造友爱、和谐的良好氛围。其中，乌素图街道创新建立了6个党小组议事之家，使得地区内更多党员积极主动地参加到社区各项活动中，为街道各项工作的落实献计出力。(王玉洁 王熹)