内蒙古满洲里市作为我国向北开放的前沿阵地，窗口单位和服务行业的态度、作风和效能不仅直接影响人民群众对党和政府的评价和信任，更传递着中国声音。在创先争优活动中，满洲里市各窗口单位和服务行业立足本职创新载体，以人为本提升效率，用热情周到、温馨细致的服务擦亮了一个个“流动的窗口”，营造了边城开放包容、文明祥和的良好环境。

　　欢乐车队掀起文明新风

　　一提起欢乐车队，满洲里的老百姓都连声夸赞。成立于2009年已拥有50多名成员的欢乐车队是出租车行业的自发群众性组织，在成立之初就把“爱心传递，情暖人间”作为宗旨，带头支持客运改革，带头转变服务态度，在文明城市创建、双拥共建、救助弱势群体等方面发挥着不可替代的作用。每年中考和高考欢乐车队都免费接送考生；中俄蒙三国科技展举办期间，组成义务车队接送国内外参展客商和观众；每逢传统节日，欢乐车队队员积极主动地捐献款物到托老所看望孤寡老人，自编自演文艺节目与边防部队官兵共渡佳节；2010年初在欢乐车队的带动下，全市社会各界上演了一场救助91岁孤寡老人李金蜜的爱心接力。欢乐车队自建立以来，还先后组织开展了“你打一次车、我捐一元钱”向地震灾区献爱心，为患重病“的姐”杨春花募捐等活动，欢乐车队队员在营运过程中经常拾到手机、护照、相机等贵重物品，仅归还失主现金就有两万多元，其中不乏外国游客。欢乐车队队员们在体现自身价值的同时，也实现了“帮助别人、快乐自己”的诺言。

　　计生服务普惠育龄妇女

　　面对日益突出的人口计生工作难题，广大基层计生工作者从抓宣传教育入手，建立人口计生网站，通过传统培训、时尚网络、短信发送等形式实现宣教方式多元化，深入街道社区、企业和校园，建立人口文化家园、人口文化长廊、人口文化社区、人口文化一条街和婚育文化乐园等，开展“计划生育演唱会”、“独生子女书画大赛”、“婚育新风乐万家”等文化活动，促进群众婚育观念明显转变。在商贸市场、工业园区等流动人口集中地区建立流动人口计划生育协会19个，率先在城区和流动人口中实施“一杯奶”生育关怀行动，通过增强孕妇营养，提高母婴健康水平。免费开展优生四项病毒检测、叶酸发放和婚前医学检查工作，并在物业公司、社区门卫、小区商店、街道卫生服务站等地设立避孕药具“易得工程”发放点；流动计生服务车经常深入到流动人口集中的工业园区、商贸市场进行免费生殖健康检查，拓展服务广角，深受育龄群众欢迎。计生技术服务机构深入基层每年免费完成“四术”近千例，免费发放避孕药具1.4万余人，免费生殖健康普查4万余人。

　　巡回审判架起沟通桥梁

　　为解决偏远地区群众和企业诉讼不便、接受法律服务不均衡的问题，人民法院延伸审判职能，拓宽群众诉求渠道，在新开河镇及灵泉设立2个巡回审判点，在全市13个社区、3所中学以及内蒙古大学满洲里学院内建立社区法官联系点，发挥审判机关在法制宣传、指导人民调解及便民利民等方面的作用，目前已巡回审理案件19件，进社区、进校园举办法制讲座百余场。根据当事人因特殊情况不能在正常工作日前来应诉的问题，实现对当事人的诉权保障，建立了“假日法庭”、“预约审判”等工作机制，法院干警经常放入放弃节假日休息时间，深入基层现场取证、调解，切实为群众解决了实际困难，减少了当事人的诉累，从2010年建立该机制起，在节假日期间开庭50余次，以实际行动诠释了“司法为民”的理念。

　　这些流动的服务窗口，展示了一张张真诚自信的笑脸，透视着党和政府真心为民的情怀，收获着广大群众的信任和拥戴，构建起了口岸边城的一道亮丽风景。(赵云鹏   张萌)