包头市城乡建设委员会认真开展“为民服务创先争优”活动，围绕“为民服务”的主题，以“建设为民、管理利民、服务便民”为目标开展“党员干部下基层活动” 。

　　一是全面推行“一线工作法”。由委领导带队，机关各职能科室充分发挥自身的职能作用，深入一线，做好协调指导工作，高度重视群众通过行风热线、市长热线以及投诉电话反映的各类问题，认真做好市政、园林服务热线和质量安全投诉等热线，召开义务监督员、服务对象征求意见座谈会32次，征求社会各界的意见和建议，共征求到作风建设、服务发展等6个方面意见和建议88条，逐项制定整改措施，开展新一轮承诺，从而有力推动了“为民服务创先争优”工作。

　　二是坚持围绕推进重点工程建设、好事实事项目，在市质量监督站和安全站等执法单位开展了党员干部廉政承诺，提升重点工程建设质量，打造民生工程，实现群众满意目标。近期，对全市在建保障性住房包括廉租房、经适房、公租房和棚户区改造房的质量安全情况展开了拉网式检查，共检查全市在建保障性住房项目22个，总建筑面积163万平方米，共下达整改指令书102份。规范了保障性住房项目参建责任主体质量安全行为，确保市民住上安心房、放心房。在深入开展安全质量检查的同时，在全市开展了保障性安居工程建设劳动竞赛活动，把争创“优质示范工程”向全市所有工地拓展延伸。强化文明施工，狠抓安全生产，认真实施工程质量约谈制度，促进各责任主体负责人提高质量意识。同时，积极把服务向乡镇工程和农村建设工程延伸，进一步提高乡镇和农村建房质量安全监管水平。

　　三是坚持围绕城建中心工作，加强对行业企业的监督指导和服务，努力保障和改善民生。主要是加强示范引导，全面抓好建设行业“为民服务创先争优”活动。把活动的重心放在基层，指导基层单位围绕各自中心工作和服务内容，建立管理和服务的标准化体系，提升工作效能和服务水平。针对活动涉及行业管理的方方面面积极指导公用事业单位和相关企业认真开展创建活动，加强对燃气、热力等行业单位创建活动的具体指导和督促检查，市燃气处开展活动以来，把“创先争优”的优定位于“优良”的环境、“优质”的服务、“优秀”的业绩。要求全处16名党员对口联系26家燃气、供热企业，管理岗位前移，深入一线，掌握一手资料，有针对性地为企业服务，排忧解难。今年的供热投诉率明显下降。(内蒙古日报记者 宋阿男)