记者见到王改梅时正值星期日，她正忙着制作社区党务公开的展板。“忙惯了，也没六、日的概念了。”她翘起嘴角微笑着说。

　　作为社区当家人，王改梅头脑里装满了4328户居民家的情况，哪户是党员，哪户有吸毒史，哪户为低保户，她如数家珍。“就像自己的学生，我都熟记在心里了。”当过16年教师的她，时不时地会提到学生。

　　2009年11月，王改梅经组织安排从学校调到乌海市乌达区巴音赛街道办事处先锋社区，承担起党总支书记兼社区主任的职责。刚一上任，她发现自己面对着一个全新的课题，全社区一万多人的纷繁问题都摆在她面前。不懂就学，她跟在社区老主任的身后一家家地走，一件事一件事地处理，一点一滴地学，用真诚敲开一户户居民的心门，赢得了辖区居民的认可。

　　社区工作看着不起眼，却关系着千家万户。王改梅经过摸索实践，创新性地提出五个民情工作方法:民情专递员访万家，从热爱社区建设、愿为辖区服务的居民中推荐产生民情专递员，负责收集居民意见建议，帮助传达上级各项政策;民情速递箱传万家，在辖区设置5个民情速递箱，居民可将需要解决的问题写成信件投入箱内，社区工作人员及时登记办理;民情征询会暖万家，根据需要不定期召开民情征询会，及时通报街道、社区的工作情况，与居民共谋社区发展大计;民情专线接万家，依托值班电话设立24小时民情专线，随时解决居民的求助;民情博客连万家，开通社区博客，通过网络了解社情民意。

　　民情专递工作自2010年5月开展以来，共收到民情民意93条，通过社区已解决81条，新修了1个厕所、4个垃圾池、4眼渗水井，调解邻里纠纷36起……居民们每天都在感受着社区发生的变化。(记者于海东)