面对谣言不能回避

　　【网友声音】网友“三界外id”说：为什么有谣言？你不说，其他人就说；其他人说，就会乱说。

　　【代表委员评议】全国政协委员、海南省政协副主席史贻云说，网络谣言的产生，一方面固然有少数人别有用心和部分网民信谣传谣的原因，但另一方面，有关部门对一些事件的处理不透明，也给谣言提供了生存空间。

　　全国政协委员、钦州市政协教科文卫主任张小玲说，现在传播广的谣言多与收入差距、官员腐败、官民冲突等话题有关，“问题不是老百姓不能分辨谣言，而是他们在事实真相不明确时，就可能选择相信谣言。”

　　全国人大代表、遵义医学院研究生院副院长束晓梅说，一有事故发生，一些部门第一反应通常是封锁消息，但这样往往会陷入被动境地。封锁消息，谣言就有了滋生的土壤。

　　“面对谣言不能回避，堵不如疏，应在第一时间给予回应，让公众在最短时间内了解到事情真相。俗话说，谣言止于真相。”束晓梅说。

　　 网络辟谣考验智慧

　　【网友声音】网友“qetuo”说，有些辟谣像是给谣言添油加料。

　　【代表委员评议】作为贵州省黔西南州州委书记，全国人大代表陈鸣明在工作中会碰到一些处理网络谣言的案例。他告诉记者，现在确实出现一种趋势，在网络上出现谣言时，政府部门或者专家学者出面辟谣，但并未明显起到稳定人心的作用。

　　李汉宇委员说，这种现象与辟谣言辞含糊甚至自相矛盾等原因有关，主要是不能满足急于知道真相的群众的要求。首先，辟谣内容简单，缺乏说服力，无助于谣言及时破除。其次，辟谣语言呆板冰冷，过于形式化，没有贴近性及亲和力，缺乏让群众信任的实际内容。

　　网民认为，一些部门仍然习惯于“我说你听”“我说你信”的传统思维，不适应网络时代“人人都有麦克风”的舆论格局

　　“在思考如何制止谣言的同时，我们也许更应该思考，有关部门如何通过依法行政和公开透明，重塑在老百姓心目中的公信力。”陈鸣明代表说。(“中国网事”记者娄辰、王新明、傅勇涛、南婷、吴小康)