创先争优活动中，内蒙古自治区包头市昆都仑区广大党员干部坚持工作重心下移，下基层，察民情，办实事，着力从四个层面进一步提高机关干部服务基层能力，更好地服务大局、服务基层、服务群众。

　　以推进中心工作为重点，深化百名干部下基层。结合创城创卫等中心工作，选派120名干部组成15个工作队，分别深入到15个街镇参与社区工作，下派干部深入街道、社区一线全面了解各项工作开展情况，与街镇干部及时沟通协商，梳理需要重点解决的难点问题，察民情办实事，真心为民服务。同时千名在职党员到居住地社区党组织报到，万名志愿者积极与各街镇联系，主动领取工作任务，形成了“百名机关党员干部深入一线、千名在职党员认岗担责、万民党员志愿者共同参与”的争创氛围。

　　以矛盾化解为重点，推进县级干部下基层。建立县级干部联系基层制度，形成了区级领导联街(镇)包片、联系会议领导小组成员单位包社区(村)、街镇领导抓点、各帮扶部门配合、社区(村)干部联系党员、党员联系家庭(农户)，区、街镇、社区(村)、户四级联动的工作机制。今年，结合创先争优活动，定期开展领导干部大接访、民情恳谈、蹲点调研等活动，县级领导干部平均每月都深入街道社区开展调研工作，深入一线，倾听群众呼声，了解群众需求，协调相关部门研究解决复杂问题。同时，下派干部对全区重点领域和突出问题进行排查，通过耐心细致做工作，使一大批信访问题、矛盾纠纷在基层得到化解。创先争优活动开展以来，共排查化解社会矛盾469件，为群众解决实际问题2300多件，为群众办实事4600多件。

　　以加强镇、村换届后班子建设为重点，推进组工干部下基层。区委组织部全体组工干部深入基层开展走访调研，通过召开座谈会、个别谈话等形式，组工干部与基层一线干部群众“面对面”交流，广泛征求意见，对换届过程中可能存在的问题深入调研，形成许多高质量的调研报告。同时，对于调研中发现的问题，及时监督整改，及时复查。

　　以服务群众为重点，推进窗口服务单位下基层。各窗口服务单位以“深入基层、服务群众”作为创先争优的重点，组织区计生局、民政局、农林牧水局等单位参与到活动中，扩宽了窗口服务单位下基层的服务面。同时，各窗口服务单位结合自身实际，发挥各自专业优势，不断推进本单位下基层活动，有针对性地开展了医疗卫生、农林科技、法律咨询等服务活动，特色鲜明，内容充实，切实帮助广大群众解决实际困难，让发展成果最大限度地惠及广大人民群众。(昆创办)