“三访三评”活动开展以来，呼和浩特车站中心所紧扣当前工作，丰富活动载体，结合自身特点，创新活动方法，紧紧围绕“三访三评”深化“大走访”活动，切实提高服务水平、主动为旅客群众服务，全面掀起了访评活动热潮。活动开展以来，全所共开展各种形式的走访评议活动31场次，走访旅客群众13300余人次，收集旅客群众意见建议和评价202条，为旅客群众解决实际问题160余件次，以扎扎实实的访评行动进一步密切了与旅客群众的感情，较好的展现了内蒙古首府铁警的良好形象。得到了社会各界、新闻媒体的一致好评。
一、重实际、创新措施方法体现首府特色
按照上级统一部署，呼和中心所领导班子认真学习上级精神，深入研究如何结合本单位实际认真抓好“三访三评”活动，使活动扎实推进、不走过场，在讨论中大家一致认为，作为内蒙古自治区首府的重要窗口，中心所的“三访三评”要紧扣当前工作，纳入日常警队动态考核内容，看谁主动热情帮助旅客，着装整洁，举止文明，礼貌待客；看谁值勤岗位及周边治安秩序井然，出现治安问题是否依法迅速处置。这些内容值班队长都要进行岗位考核，通过加分的形式给予鼓励。四是加强对外宣传，发挥首府优势，借力造势，扩大影响面。向全社会展示铁路警察良好形象。“首府窗口展风采”活动和具体实用有效的措施，使“三访三评”活动更具着力点和推动力。方案措施制定后，立即以召开支委会、党员大会和全体干警大会的形式对各队进行面对面宣讲，并由各队长、副队长对“三访三评”的主要精神和活动要求进行解读辅导，还利用板报、揭挂等形式营造宣传氛围，在全所进行了深入的思想发动。截止目前呼和中心所民警按照方案已走访内部单位20个，访问干部职工620余人。呼市和自治区有关单位30个,旅客群众12300人，征求意见29条，建议30条，对征求的意见已逐项进行整改，部分建议得到采纳。
二、重行动，要真正做给旅客群众看。
“三访三评”活动以来，他们在采取召开座谈会、向旅客发放征求意见表等作法的同时，把向旅客群众征求意见和建议作为锻炼民警做群众工作能力的良好契机，要求民警在巡视、检查、宣传、服务的过程中，面对面与旅客群众真情交流，倾听旅客意见和建议，每个民警在交班会上都要汇报一日与旅客交流情况，了解到哪些信息，值勤队汇总后集中向所里汇报，所领导根据汇总情况进行决策，从而形成了每个民警都是一名宣传员、信息员。比如在征求意见中，有旅客反映车站广场公交车站扒窃案件频发的情况，派出所立即研究，派出综合队5名警力对呼和浩特火车站广场公交站点进行布控，2012年2月3日13时20分许，在1路公交车车门口将盗窃一彩色小包(内装手机一部，价值人民币600元，化妆品若干)的犯罪嫌疑人王XX当场抓获。经查，王二宁对犯罪事实供认不讳，在抓获犯罪嫌疑人的同时，通过媒体进行宣传，有力的震摄了犯罪。
针对旅客群众反映由于春运旅客较多，在通过安检仪时有时出现错拿引起旅客纠纷现象，派出所立即会同安检查危支队加强对安检员的教育和培训，要求安检队员不仅要加强“三品”查堵，同时要加强对旅客行包过机时人包是否相符的监督，同时要求值勤民警必须坚守岗位，加强做好秩序维护，合理疏导、控制过机节奏，加强对过机旅客及行包的监督，既防止了不法分子顺手牵羊，又防止了错拿、遗忘、物品丢失和纠纷发生。为此，他们还通过内蒙、呼市当地各媒体内蒙古电视台《法制专线》、《都市全接触》、《新闻天天看》、内蒙古广播电台《法制直播间》、呼市电视台《首府直通车》以及《北方新报》、《内蒙古晨报》、《呼和浩特晚报》、《内蒙古法制报》报道春运铁路公安的各项工作举措、进行安全知识宣传等。通过采取措施，保持了安检查危过程的有序、迅速和安全。民警们辛勤工作、文明礼貌服务的情景，通过影像、图片、文字进入千家万户，展示了首府窗口铁路公安民警风采，广大群众也进一步了解了铁路公安，理解了铁路公安、支持铁路公安。
三、重效果，评判权交给旅客群众。
春运期间呼和中心所要求全体民警在深入走访中深刻体会旅客群众的所急、所需，务必尽一切所能为旅客解决困难。2011年1月11日上午11时许，一名旅客捡到的两张实名制火车票(13日1816次列车呼和浩特至通辽卧铺一张、26日1814次列车通辽至呼和浩特卧铺一张)交到呼和中心派出所所长李明手中，在春运车票十分紧张的情况下，丢失车票的旅客该是什么心情可想而知。所长李明立即带领综合队队长宋宏岿着手寻找车票主人，经过多方查询，终于将失主王英(女，20岁，系内蒙古工业大学学生)身份信息查到，当王英从民警手中接过来的车票时手不停在颤抖，她激动地说，谢谢警察叔叔，我好不容易为我自己和同学买上了回家的车票，没想到一时疏忽大意，把车票丢了，说着眼泪夺眶而出，在场的民警也为之动容。2012年1月10日上午，呼和车站中心派出所执勤二队队长王书芝在进站口安检查危仪旁，发现一无人认领的黑色长方形钱包。经检查，包内装有人民币1500元、内蒙古农村信用社储蓄卡一张、工行加油卡一张、邮政储蓄卡一张、身份证一张以及1月18日呼和浩特东至灵石2462次列车硬卧车票一张。王书芝在通过广播未找到失主的情况下，与内蒙古农村信用社取得了联系，请求业务人员帮助寻找失主，最终与失主郇强(男，36岁，内蒙古巴彦淖尔市人)取得了联系，并将失物归还。感激万分的郇强于1月19日将一面写有“热情服务、廉明高效”的锦旗送到呼和车站执勤室，这一幕被恰巧经过的内蒙古电视台都市全接触栏目记者看到，记者对呼和车站中心派出所民警情系百姓、为民服务的职业情操进行了报道，充分展示了首府窗口铁路公安民警的良好风貌，产生了良好的的社会反响。
走访评议的根本目的在于为旅客群众解决实际问题，进一步密切警民关系。2012年1月29日一日内呼和车站中心派出所收到两封感谢信。1月29日13时许与17时30分许，呼和车站中心所三队执勤队长陈岗、孟庆良先后在进站口安检查危仪处，发现无人认领的黑色背包与棕色挎包。经检查，黑色背包内装有人民币8700元以及洗漱用品。陈岗立即通知车站广播室进行广播查找失主，最终将失主虞瑞成(男，33岁，内蒙古呼和浩特市人)找到；棕色挎包内装有人民币800元以及诺基亚5230型号手机一部。陈岗、孟庆良通过广播找人，最终将失主宋才华(男，41岁，辽宁沈阳市人)找到，虞瑞成、宋才华接到失而复得的现金物品，感激之情溢于言表，立即向公安局党委写了一封感谢信，对呼和中心派出所民警表达最诚挚的感谢。活动开展以来共开展乘车安全宣传活动20场次、收到感谢信10封、锦旗6面。
在广泛征求旅客群众意见分建议的同时，派出所还通过各种方式，深入走访民警家属，诚恳感谢家属对公安工作的支持，认真听取家属对派出所各项工作的评议和建议，积极回应家属的各种关切和询问，2012年1月20日下午，呼和车站中心派出所政委柴耀武、副所长申庆新相继看望了呼和中心所常年身患重病民警马力、陈刚，并代表呼和中心所党支部送去慰问金。所领导询问了民警马力、陈刚的病情，并鼓励他们要克服困难，勇敢与病魔抗争，尽快痊愈，早日回到工作岗位，两位所领导还亲切的叮嘱家属：如果在日常生活上遇到困难，一定要向支部提出来，支部会给予他们更多关怀和帮助。马力、陈刚两名同志对党支部的关怀和派出所领导的慰问表示感谢。此举受到了民警的广泛好评。
