内蒙古呼和浩特市土默特左旗人劳社保局紧扣“创先争优求跨越，进位赶超促发展”这一主题，积极探索创先争优活动的新途径、新做法，着力打造成促进发展的示范窗口、服务人民群众的便民窗口、推动政通人和的温馨窗口、展示行业风貌的形象窗口。

　　亮身份重承诺，明确争创目标。按照“三诺四评三公开”的工作要求，局党委制作了承诺书、党员制作了承诺卡，结合工作实际，确定承诺事项107项。建立了承诺事项办理进展情况台帐，让每一件承诺事项都责任清楚、措施得力、目标明确，并通过会议公开、专栏公开、网络公开等方式全方位进行公开公示，承诺事项公开率达到100%。充分利用政务公开栏、网络等平台公布了局党组成员的业务分工、主要职责，为全体干部职工制作了工作牌，亮出身份、亮明承诺，时刻提醒承诺人牢记诺言，履行承诺，接受群众监督和评议。

　　树典型促带动，增强争创动力。一是组织全体干部职工认真学习了杨善洲、李林森等同志的先进事迹，用他们的事迹感动人、激励人、带动人。二是结合2011年度考核，评选了9名创先争优先进工作者，举办了创先争优经验交流会，为干部职工树立了榜样。三是举办廉政诗文诵读比赛、人社法规知识竞赛等形式多样的活动，激发了干部职工比学赶超的热情，在全局形成了求实创新、扎实苦干的良好风尚，干部队伍建设不断加强，工作作风更加严谨，工作效率切实提高。

　　惠民生解民忧，打造争创品牌。大力开展优质服务窗口创建活动，加强服务窗口规范化建设，推行“一站式”服务。在旗社保中心、医保中心、人才中心、就业中心等窗口单位开展了优质服务窗口创建活动，公开了办事流程，坚持服务承诺制、限时办结制和首问责任制，以承诺制度明确服务要求，以限时办结制提高工作效率，以失职追究制来严肃工作纪律，进一步简化了办事程序，规范了业务流程，改进了服务态度，做到了“操作有标准、流程有章法、服务有制度”。窗口单位的服务质量稳步提高，得到了社会各界的好评。(土左创优办)