内蒙古赤峰市巴林左旗森林公安党支部围绕提升干警服务能力、提升服务监督效能、提升服务社会水平,推进窗口行业创先争优。
提升干警服务能力创先争优。一是建立了“每周一学习、每月底考试、每季末通报、每年底考核”学习制度,定期组织学习心得交流,激发了干警的思维活力和学习能力。二是积极开展“阅读一本好书、撰写一篇好文章”活动,在内部网站建立“党务园地”学习板块,营造了浓厚的学习氛围。
提升服务监督效能创先争优。一是推行公开。建立了群众报案咨询、便民服务台、警务服务等27项公开制度,将执法依据、执法制度、收费标准、报警求助的方式、途径和办案办事程序等内容全部进行公开。同时,建立了《巴林左旗森林公安派出所案件回访制度》,已回访案件当事人14件19人;二是强化监督。设立了意见箱,吸收社会各界监督,公开了全体办案民警姓名、职务、警号、服务范围和联系方式,接受群众广泛监督。
提升服务社会水平创先争优。一是走访解民疑。开展“送法律进农户、进牧区家庭”、“大走访”等活动,共进行法律宣传13次、发放各类宣传资料2000余份,征集群众意见建议230余条,解决村民所急所盼等问题20余件。二是管理解民忧。制作了警民联系卡,确定每名党员联系一个嘎查村,共出动警力200人次,警用车辆70台次,查处植物检疫进入辖区和途径辖区的违法苗木运输案件、危害候鸟案件等10余起,开展法律咨询15次;三是整治安民心。集中开展流动人口、进山户等清理整顿,共检查各类场所、点52次(处);开展全面清林,主要以北部林区为重点,对国家公益林区和林业重点项目区进行巡逻检查,维护了林业生产秩序和林区治安秩序;四是走访慰问。组织慰问工作队深入到对口帮扶村,慰问23户困难群众、发放米面2000余斤、慰问金5000元、衣、被40余件(套)。(尹利春)